某家电公司市场调研报告.pptxVIP

海尔产品语言研究海尔冰箱与企业之间的关系 简介： 海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在中国、亚洲、美洲、欧洲、澳洲拥有全球五大研发中心，在美国、欧洲、中东等地设立了21个工业园，在全球建立了61个贸易公司、143330个销售网点，全球员工超过8万人。连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首，是2008年北京奥运会全球唯一家电赞助商。张瑞敏背景介绍中国加入WTO 国家实行改革开放 国家鼓励兼并重组 互联网的发展 发展历史1984年创立于青岛 1985年，海尔创业刚起步时，生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱1991年企业名称确定改为“青岛琴岛海尔集团公司 1991年12月，企业名称改为“海尔集团”，集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文”海尔“2002年以来，海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首2005年8月，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”，2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。，是2008年北京奥运会全球唯一家电赞助商。 2012年08月13日，《财富》中文网发布了“2012最具创新力的中国公司”榜单，海尔集团再度上榜 2012年12月21日，据世界著名消费市场研究机构欧睿国际（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率8.6%,第四次蝉联全球第一。 2013年开春展开史无前例的大规模电商C2B定制预售——2月27日至3月8日，海尔联手天猫，推出“2013，海尔我的家，定了!”大规模家电预售 海尔标志的演变1985年引进德国“利勃海尔”公司的先进技术和设备.于是就使用“琴岛——利勃海尔”作为公司的商标11991年企业名称确定改为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品商标也同时改为“琴岛海尔”，231993年5月，企业名称改为“海尔集团”，集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文”海尔”。42004年与国际接轨变成中英文结合海尔理念海尔精神：敬业报国，追求卓越 海尔作风；迅速反应，马上行动 经营理念：真诚到永远 市场信誉：用户是海尔的衣食父母 管理理念：管理是海尔腾飞之魂 管理模式：日清日高，日事日毕，全员自我管理 质量观念：质量是海尔生存之本 战略思想：三大一活统一的大集团战略，即：大品牌、大科研、大市场、资本活、企业文化统一 品牌战略：海尔总目标下的名牌产品群战略，企业牌-产品牌-行销牌 资本营运：无形资产兼并盘活有形资产 技改理念：不在低水平上重复投资，先有市场，后有工厂 服务理念：用户永远是对的，国际星级服务 人才观念：人人是人才，赛马不相马品牌设计原则与时俱进质量高科技不断创新信誉国际化迅速反应马上工作东方亮了西方亮创 新人人是人才赛马不相马 海尔的价值观只有淡季的思想没有淡季的市场先难后易出口创牌海尔集团战略变化国际化战略全球化品牌战略多元化战略名牌战略一个产品向多个产品发展 从白色家电进入黑色家电领域“吃休克鱼”只有冰箱一个产品，总结出一套可移植的管理模式。产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔的名牌战略家电业手机电脑医药业餐饮业－冰箱－空调－洗衣机－彩电－微波炉－吸油烟机保健品软件张瑞敏说，他的最终目标是使海尔成为一个真正的世界品张牌金融物流1995年，海尔进入医药领域，随后又进入了保健品、餐饮、电视、电脑、手机、软件、物流、金融等十多个领域。消费者分析85年以后出生，处于单身阶段，正在求学或独立工作、生活，经济负担小，收入不高但消费欲望强，基本无家电购买经验，超前消费观。18-24岁75-84年代，多数受过良好的高等教育，从单身过渡到新家庭，注意个人的生活品位，对家电需求旺盛，购房、购车成为主要经济负担，经济状况良好，购买力最强，容易成为个性化消费的风向标，个性化消费观。25-35岁60年代生人，喜欢稳扎稳打，虽不特别时尚但不落伍，不喜欢华而不实的东西，孩子处于求学期，多数家庭负担较重，家庭中的不少家电处于换购期，消费非常理性，理性消费观。36-44岁学历普遍不高，重视家庭，消费观念相对节约，喜欢货比三家，注重性价比，品牌意识相对薄弱，实用性消费观。45岁以上收入、家庭状况、年龄、学历等因素影响消费人群的消费观 超前消费观18-24岁18-24岁期望争取的核心消费群个性消费观25-35岁25-35岁36-44岁理性消费观海尔热水器的优势消费群