235北京理工大学远程教育学院2012015学年第二学期.pdfVIP

（235 ） 北京理工大学远程教育学院 2014-2015 学年第二学期 社交礼仪 《 》期末大作业（ A ） 教学站 学号 姓名 手机号 成绩 说明：写明题号后直接作答，不用抄写原题内容；一般最多用两页纸，可反面；手写或 用 5 号字打印。 一、阅读材料，回答问题 谢小姐大学毕业后在公司就职，她上班时总要接一些私人电话，接电话时她常常旁若无人地与 朋友谈笑风生，似乎总有说不完的话。可是，她没有察觉到周围同事们那责备的目光。有一天，当 谢小姐再次兴高采烈地接完朋友电话后，同事小刘直接表达了自己的不满。谢小姐非但不反省，还 认为小刘多管闲事。 1. 谢小姐在电话礼仪和交往礼仪方面分别犯了哪些错误？（ 20 分） 2. 结合移动通讯使用礼仪和自身在职场中的体验， 当工作过程中有朋友来电时， 应当如何做才 算合乎礼仪。 （20 分） 二、小论文（ 60 分） 近几年，形式各异的成人礼在高校中兴起。对此，有人赞同，认为此举强化了大学生的责任意 识；有人反对，觉得该做法形式化甚至造成了人力、物力、财力资源的浪费。 请结合社会现实和所学礼仪知识尤其是中华传统文明礼仪常识发表你对高校举办成人礼的看 法，要求如下： 1. 题目自拟 2. 观点明确，论据充分 3. 层次清晰，结构完整 4. 语言通畅，不少于 800 字 1