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金融学毕业实习报告范文
毕业实习——在毕业在即时候的实习将所学的理论知识与实
际生活中的金融业务摆到一起时可以深切地体会到走向工作岗
位、进入社会正是另一阶段学习的开始。
毕业实习是大学课业里最后的一门课程也是正式步入社会前
对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇
局为期一个多月我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两
个不同的部门亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员
的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述进而针对储
蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导
和讲授相关业务知识及业务操作技能同时在营业员的教导下进行
实际业务的操作逐渐熟悉邮政储蓄系统基本上能够独立完成日常
的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进
步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前首先必须熟悉整个邮政储汇
的操作系统目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时熟记主交易
菜单的交易码特别是日常的交易代码如:活期存取款代码是002、
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003;卡存取款的代码是020__1、020__4;现金转帐代码是010701;
帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后我就开始进行实际操作了。起初在营
业员的随身指导中慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员
制交易操作即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的操作过程
必须十分谨慎注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时必
须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数确认无误后方可入柜在相
应的凭单上加盖“现金讫[2]”接着再进行数据的录入、打印单据
等。而支付客户现金时必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合
缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分
开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外在支付前必
须询问一下客户“请问您支取多少”再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的
摆放角度指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等这些都是
要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是
关键一把钞票抓在手中用拇指按于中间使其凹出弧状来另一只手
用捆钞带贴着外沿用力拉紧绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈最
后将整捆钞票压平这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
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在营业实习期间我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项一
项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般
的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企
业、单位的工资清单其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根
据其保障号开立帐户员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要
到电信的营业处去收取大概每日下午5:00左右带齐准备好的缴
费单据加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额对
方确认、加盖印章并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段所在的部门是储汇局综合部实习的岗位有:
事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行
严格把关是一项繁琐的“校对”工作它意义重大——尤其体现在
对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监
督。相比之下实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分
运用日常交易预警系统可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
起初到综合部我实习的岗位是事后监督主要是基本业务的监督。
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金
额分别与原始凭证进行校对确认无误后接着按照原始凭证的任意
顺序逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额系统
自动核对两项内容回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相
符的情况则手工联动登记差错。
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