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中国移动广西南宁邕宁分公司市场营销中心QC培训项目;目录;QC小组活动概述;QC小组的发展史;QC小组活动所起的作用;QC小组活动的原则;目录;一、组建组建的方式;二、组建QC小组的原则; 小组成员对QC小组活动的宗旨有了比较深刻的理解和共识，并产生了自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主地开展活动，不是靠行政命令。;（2）灵活多样，不拘一格。;（4）自上而下，上下结合 ;三、QC小组人数; QC小组组长可以是自荐并经小组成员认可的，也可以是由小组成员共同推举的。但通常是指派。;QC小组组长的基本工作;四、QC小组的注册登记;五、QC小组组建的注意事项;六、QC小组活动与程序;1选择课题;(二)以事实为依据，用数据说话。 ;（三）应用统计方法进行分析(可选择的方法如下);序号;序号;序号;目录;选择课题;注意选择课题是否适宜;选题应该注意的问题;课题类型;课题类型;现状调查;设定目标;分析原因;;方法名称;; 一、以 “少数服从多数”的方法确定要因;制定对策;实施对策;检查效果;制定巩固措施;什么是“创新型”课题;十三章 “创新型”课题的QC小组活动 ;总结和下一步打算;目录;第十四章 QC小组活动成果报告的整理;;; 整理成果报告应注意的问题;;;评委评审要点：质量改进和质量创新 ;; QC小组活动成果发表评审表新旧比较（一）;;;;