2020年1月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案.pdfVIP

2020年1月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案 说明：试卷号：2064 课程代码：02326 适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理 (市场营销方向)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、物流管理、物业管理和行政管理；专科。 考试手段：该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质(50%)、终考手段为纸质(50%)。 一、单项选择 1. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C) A.弗雷德里克·泰罗 B.亨利·法约尔 C.赫伯特·西蒙 D.马克斯·韦 2.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(C)。 A.社会人 B.复杂人 C.经济人 D.单纯人 3.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(C)。 A.赫伯特·西蒙 B.乔治·梅奥 C.彼得·德鲁克 D.弗雷德里克·泰罗 4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就 是战略管理的(A)特征。 A.全局性 B.纲领性 C.长远性 D.客观性 5.(C)也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。 A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.等概率法 6.以下组织结构形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 A.职能制结构 B.直线职能制结构 C.事业部制结构 D.矩阵制结构 7.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道，一般而言，(C)的选聘多采用外源渠道。 A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.普通管理者 8.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。 A.挫折 B.紧张 C.防范 1 D.焦虑 9.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下 级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A)。 A.地位差异 B.目标差异 C.缺乏正式沟通渠道 D.协调不够 10.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于()。 A.历史标准 B.计划标准 C.最高标准 D.年度标准 二、多项选择 11.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作-- 《第五项修 炼--学习型组织的艺术与实务》，下列选项中(ABCD)是其主要内容。 A.系统思考 B.改变心智模式 C.超越自我 D.建立共同愿景 2.规划是指组织为实现它的(BCD)等而制定的综合性计划。 A.发展 B.目标 C.策略 D.政策 13.新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。 A.关联多元化 B.同心多元化 C.无关联多元化 D.复合多元化 14.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说(ABD)都要随环境的变化而变动。 A.组织的部门机构 B.职责的规定 C.利润的高低 D.职位的安 15.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括(ABD)。 A.法定权力 B.奖励权力 C.组织权力 D.处罚权力 三、判断正误 16.相对于个人决策，群体决策的效率较低。(对) 17.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 18.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语 言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 19.对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。(对) 20.产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(错) 四、配伍题 2