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成本目标管理在教育培训机构的应用 摘要：在我国，教育培训行业有着广阔的市场前景，最近几年得到了前所未有的发展，不过由于相应的行业准入门槛不高，加上对资金、规模等同样没有严格的要求，很多教育培训机构都存在比较严重的同质化竞争局面，在这种情况下，教育培训机构要实现自身的长远健康发展，就必须切实做好成本目标管理。本文从成本目标管理的概念和基本原则出发，就其在教育培训机构的应用进行了分析和讨论。 关键词：成本目标管理；教育培训机构；应用 经济全球化背景下，企业面临着新的发展环境，经营管理的理念与方法也必须随之改变。大量实践证明，企业可以通过成本目标管理来降低自身的经营成本，提升核心竞争力。教育培训机构本身属于服务性企业，同样可以通过成本目标管理的方法，实现对于成本的有效控制，降低机构运营过程中的成本消耗，促进其经济效益的提高。 一、成本目标管理概述 成本目标管理是指以企业预算为基础，从企业的经营目标出发，通过成本预测及决策，对目标成本进行测定，其包含了成本目标分解、控制、考核及评价，要求在企业内部构建起全面覆盖、全程贯彻以及全员参与的成本管理体系，建立健全全企业、全过程以及全员的多层次成本体系，在保证企业经济效益的同时，实现成本投入的最小化。在开展成本目标管理的过程中，需要对如下基本的原则进行明确：首先是价格引导。市场经济环境下，市场供需关系会对产品及服务的价格产生不容忽视的影响，而目标利润则需要由企业财务状况和经营成果决定；其次是关注客户。成本目标管理体系属于市场驱动体系，在进行产品和流程设计的过程中，必须充分考虑顾客对于成本、时间和质量的需求，以此为基础开展成本分析工作[1]；三是跨职能合作。成本目标管理体系下，无论是产品还是流程，在进行规划设计过程中，都应该从相关部门选择成员组成专业团队，确保团队成员能够实现对于所有职能部门的全面覆盖，体现出一定的跨职能特性，以此来保证产品及服务流程的有效性；四是生命周期成本削减。成本目标管理关注的是产品整个生命周期的成本，包含了购买价格、使用成本、维护成本和处置成本等，其主要目的是实现产品生命周期成本的最小化。 二、教育培训机构成本目标管理的关注点 从目前的发展情况分析，我国教育培训机构尚处于刚刚起步的阶段，虽然数量众多，但是多数都是中小型培训机构，受资金、技术、人员等因素的制约，教学研发能力欠缺，导致教育培训产品及服务的更新存在严重的滞后性，市场风险应对能力差，加上产品及服务的同质化，在行业中价格竞争十分激烈。面对这样的发展环境，无论是大型教育培训机构还是中小型教育培训机构，都开始对自身的经营发展战略进行调整，希望能够更好地适应市场变化，寻找新的业务增长点，成本的控制也因此受到了越来越多的关注。对于教育培训机构而言，在开展目标成本管理的过程中，需要关注几个方面的问题：一是房租和装修成本[2]。从占据更多市场份额，扩大业务范围的角度，相当一部分教育培训机构在发展过程中，往往会采取“全面撒网，遍地开花”的模式，同时设置多个教学点，这样的战略必然会带来巨大的房租和装修成本，必须经过一段时间的发展后，才能对成本进行逐步回收；二是人力资源成本。与一般机构不同，教育培训机构的人员流动性较大，加上日益激烈的行业竞争，导致了行业内部人力资源成本相对较高，而为了确保新入职员工能够尽快适应岗位需求，在入职后机构会对其进行岗前培训，而这显然也会导致成本的增大；三是运营成本。很多新开设的教育培训机构为了能够尽快打开市场，往往都会投入大量资金进行广告宣传，希望借此来提升品牌知名度，比较常见的有购买广告位、媒体广告等，但是这样的宣传不仅投入巨大，而且收益慢，需要管理人员谨慎选择。 三、成本目标管理在教育培训机构中的应用策略 (一)管理过程。教育培训机构需要按照产品及服务的市场价格以及自身的发展情况，对教育培训课程的价格进行明确，对照行业投资回报率、股东预期等因素，确定相应的目标利润，将目标价格减去目标利润，就能够得到目标成本。得到准确的目标成本后，教育培训机构必须从自身的实际情况着眼，通过目标分解的方式，将成本落实到各部门、各岗位，要求其在日常管理中能够以目标成本为依据扎实开展成本控制[3]，将其贯穿到课程设计、项目研发以及销售宣传等的全过程。有效的成本目标管理需要包含三个方面的内容：1.制定成本目标。成本目标的制定需要在充分考虑教育培训机构内部及外部影响因素的情况下进行，合理的目标成本应该关注企业的预算管理流程，确保全体员工的共同参与。在实践中，一是应该充分调动基层员工的积极性，确保其能够与主动参与预算管理工作，借助基层信息来保证目标成本制定的准确性；二是能够对预算执行中存在的偏差和问题进行纠正，确保目标成本的顺利实现。成本目