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起点学院专业打造“产品经理就业特训营”，了解详情戳 /RNHiZ2c 互联网名词大全（商业模式篇） B2B （经济组织对经济组织） 4 B2C （经济组织对消费者） 4 B2B2C （企业对企业对消费者） 4 C2C （消费者对消费者） 4 C2B （消费者集合竞价团购） 4 F2C 5 P2P （点对点、渠道对渠道） 5 众筹 5 众包 5 孵化器 5 SaaS （软件服务） 6 CRM 6 SoLoMo （社交+本地化+移动） 6 LBS 6 SNS 7 OTT 7 OTA 7 电子商务 8 海淘 8 Rebate Site 返利站 8 起点学院专业打造“产品经理就业特训营”，了解详情戳 /RNHiZ2c POP 8 微商 9 微店 9 UGC 9 PGC 10 ODM 10 鼠标+水泥（Clicks and Mortar） 10 “互联网+” 11 物联网 11 起点学院专业打造“产品经理就业特训营”，了解详情戳 /RNHiZ2c B2B （经济组织对经济组织） 是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来， 通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业 的业务发展。 B2C （经济组织对消费者） B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—— 网上商店，消费者通过网络 在网上购物、网上支付等消费行为。 B2B2C （企业对企业对消费者） 是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B 是 BUSINESS 的 简称，C 是 CUSTOMER 的简称，第一个 B 指的是商品或服务的供应商，第二个 B 指的是从事电子 商务的企业， C 则是表示消费者。 C2C （消费者对消费者） 就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通 过网络进行交易，把它 出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为 C2C 电子商务。 C2B （消费者集合竞价团购） 先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生 产。 起点学院专业打造“产品经理就业特训营”，了解详情戳 /RNHiZ2c F2C 指的是 Factory to customer，即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式 O2O （网上与 网下相结合）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。 P2P （点对点、渠道对渠道） 是英文 peer-to peer 的缩写，意即个人对个人。又称点对点网络借款，是一种将小额资金 聚集起来借贷给 有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。P2P 还有一种更广泛的概念， 泛指互联网金融，借助互联网、移动互联网技术的网络信贷平 台及相关理财行为、金融服 务。 众筹 是指用团购+预购的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和 SNS 传播的 特 性，让小企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意，争取大家的关注和支持，进而获得 所需要的资金援助。 众包 众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特 定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉 及 到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。 孵化器 一般指企业孵化器，在中国也称高新技术创业服务中心，它通过为新创办的科技 型中小企 起点学院专业打造“产品经理就业特训营”，了解详情戳 /RNHiZ2c 业提供物理空间和基础设施，提供一系列的服务支持，进而降低创业者的创业风 险和创业 成本，提高创业成功率，促进科技成果转化，培养成功的企业和企业家。 SaaS （软件服务） 是 Software-as-aService （软件即服务）的简称。它是一种通过Internet 提供软件的模式， 厂商将应用软件 统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向 厂商定购所需的 应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互 联网获得厂商提 供的服务。 CRM 现代信息技术、经营思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心” 的业 务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现