前台接待员岗位说明书(A).pdfVIP

职位描述文件 职位识别信息 职位名称 前台接待员 所属部门 人事行政部 职位编号 所在城市 工作地点 出差要求 ■无□偶尔□经常□常驻 版本号 生效日期 2005 年 7 月 5 日 工作网络关系 直接上级职位 行政经理 汇报职位 直接下级职位 人员 薪酬 ■无 □建议权 □决定权 直接下级人数 管理 绩效 ■无 □建议权 □决定权 直接管辖团队 权限 配备 ■无 □建议权 □决定权 业务指导职位 对职位产生影 受到职位影响 响的外部机构 的外部机构 任职资格 秘书、中文等相关专业中 教育程度 中专以上学历 专业方向 专以上学历 1 年以上行政人事、 文秘或相 工作经验 行业经验 关工作经验 客户导向、精诚协作、积 受过文书写作、 档案管理、 财 培训经历 核心能力 极进取、立足创新、求真 会根本知识等方面的培训 务实、敬业诚信 ? 商务礼仪 组织认知、 可靠性、口头沟通、 ? 公文处理 书面沟通、 人际交往、领导力、 ? 有良好的文字表达能 通用能力 团队管理、 员工管理、 分析解 专业能力 力，有一定的英语根底； 决/ 问题、方案能力 熟练使用办公软件、办 公自动化设备 职位目的与职责 职位目的 做好公司日常行政接待工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率 职责范围 责任级别 衡量标准 战略层面 战术层面 ? 转接总机 ，收发