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今后所有的企业都是互联网企业。马云、马化腾、李彦宏三大牛人，不约而同的表达了这样的观点。那么，传统企业如何变成互联网企业？用好互联网的工具、方法是必要的，但本质是用互联网思维来自我改造。换句话说，互联网思维是企业的方向。 “传统的思维方式都要改变，变成互联网思维。”张瑞敏在海尔2014年开年大会的演讲，就是围绕这句话展开的。2010年才创立的小米科技，在2013年就卖掉1870万部手机、营收316亿元。创始人雷军说，小米奇迹也是互联网思维的胜利。 那么，到底什么是互联网思维？人类文明已经从农业时代、工业时代，进入了互联网时代。而互联网思维，就是面向互联网时代的思维方式。因此，要想理解什么是互联网思维，首先要了解互联网时代。那么，互联网时代的本质特征是什么呢？其实就三个字：“互，联，网”。 “互”即“互动”。相比报刊杂志，信息可以通过网络更快速、更海量、更便宜的传播。于是，以雅虎为代表的门户网站横空出世，新浪、网易、搜狐也因此而崛起。人们在被动接收信息的同时，还期望能够精准的获得自己想要的信息。于是，以谷歌为代表的搜索引擎横空出世，百度也因此而崛起。人们在主动搜寻信息的同时，还期望能彼此交流信息。于是，以facebook为代表的社交网络横空出世，新浪微博也因此而崛起。人们在彼此交流信息的同时，还期望交流能加顺畅自如。于是，以ICQ为代表的即时通讯横空出世，腾讯QQ也因此而崛起。到今天，能让人们随时随地交流的微信、whatsapp等，更是如日中天。从被动接收信息到主动搜寻信息，从彼此交流信息到随时随地交流，贯穿始终的，是人们希望能够更好的“互动“。某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能更好的“互动“；而互联网的发展，是因为更好的满足了人们的“互动”需求。因此，“互动”是互联网时代的第一个本质特征。 “联”即“联接”。过去，上网要通过电话拨号，来联接桌上的台式电脑；后来我们可以通过宽带，来联接笔记本电脑。人们通过桌上的个人电脑（PC）来联接的时期，叫有线互联网时代。今天，因为wifi、2G、3G、4G、CDMA等无线通讯网络的发展，再加上智能手机的普及，通过手机就可以让我们随时随地联接起来。时至今日，我们已经全面进入了移动互联网时代。未来，电脑和手机将不再是唯一的上网终端。就像今天，到处都是“电器“一样，今后，将到处都是”网器“。任何人、任何物、在任何时间、任何地点，都可以自由联接。不久的将来，我们将进入无限互联网时代。从有线互联网时代发展到移动互联网时代、乃至进入无限互联网时代，是因为人们希望能够更好的“联接“。某种意义上，互联网的出现，是因为人们期望能彼此更好的“联接“；而互联网的发展，是因为更好的满组了人们的“联接”需求。因此，“联接”是互联网时代的第二个本质特征。  “网”即“网络”。在第二次工业革命的早期，工厂如果想要用电，得自备发电机甚至自建发电站。发展到后来才有集中的电厂，通过电网将电力传输到千家万户。互联网时代的“信息”，就相当于工业时代的“电”。我们现在通过电脑硬盘或自备服务器，来存储“信息”；要不了多久，“信息”将集中存储到“云端”，通过无线网络，可让人们通过“网器”自由使用。这就叫“云计算”。就像现在用电一样，只要按下开关就可以了。不一样的是，电网是电厂向电器单向输电；而“云端”和“网器“，是双向传输“信息“。通过“网器”和“云端“的联接，人们可以很轻松的就掌握更全面、更及时的信息，并更好的做出分析，这就是“大数据”。人和“网器”（物），基于“云计算”和“大数据”，将不断形成无数张无边无际的网络，并组成一个相互交织的网络体。通过这样的网络体，人们可以“任意互动、无限联接”。 综上，互联网时代的本质特征就是：互动、联接、网络。互联网时代的前进方向，就是将整个世界变成一个“任意互动、无限联接的网络体”。互联网思维，就是符合互联网时代本质特征的思维方式。“互动”的本质，是“民主”；“联接”的本质，是“开放”；“网络”的本质，是“平等”。 “民主”是“互动”的本质“独裁”是“单向”的上对下。而“民主”则是“双向”的“互动”。什么叫“民主”? “民主”就是“人民”当家作主。对于企业来说，“人民”主要包括两大群体：顾客群体和员工群体。电子商务未来的方向，基本已达成共识，不是B2B、不是B2C、也不是C2C，而是“C2B”。所谓“C2B”，就是集结顾客的需求，然后由商家来满足。举个例子，现在买房子，都是开发商造好了之后，然后卖给大家。房产商通过预测的方式造出来的房子，很难真正彻底的满足顾客的需求。未来，买房顾客的需求，比如户型、面积、价格等信息，将通过网络集结起来。然后开发商基于这些需求，来选地、来设计、来建房，然后交付给顾客。互