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销售部年度工作思路 以下是《销售部年度工作思路》的文章，供大家参考 销售部年度工作思路 随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与 考验并存。 05 年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面 对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创 业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。 着眼公司当前，兼顾未来发展。 05 年，在总经理的领导 下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把 握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固 和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： 至 20XX 年 12 月 31 日，山东区销售任务 560 万元，销 售目标 700 万元； 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》； 2、年终拟定《年度销售总结》； 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 4 、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》； 三、客户分类： 根据 04 年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客 户分为 VIP 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类， 并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： 本年度针对 VIP 客户的技术部、售后服务部开展一次技 术交流研讨会； 参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联 谊座谈会； 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我 司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激 烈 , 已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户 的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。 为与客户加强信息交流，增近感情，对 VIP 客户每月拜 访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实 际情况另行安排拜访时间； 适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户 方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工 作，这项工作列入我 05 年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握 销售信息。 4 、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖 服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优 质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固 市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识， 把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服 务，给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学 习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既 然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精 彩！