班组精细化管理培训课件.pptx

大家好!;印度文学泰斗—泰戈尔名言;第一讲 做正确的事—迎接精细化管理;一、国人性格侧面;二、全国只有一个总经理;三、暴利来自机会;四、高招迭出招招鲜;西方管理理论发展的四个阶段;二战以后，以计算机技术为代表的第三次科技革命迅速兴起，巨大地推动了经济、社会的 发展。人类进入知识经济时代。 1、技术进步→生产力水平提高→产品同质化→市场竞争激烈→追求高品质、低成本 2、技术进步→新兴产业→先入机会利润 3、技术进步→专业性更强→分工更细化;精细化管理的威力; 把小事做细 把细事做透 天下大事，必作于细； 天下难事，必作于易。 ---老子;20世纪80年代以后，随着计算机技术、网络技 术、信息技术的发展，人类进入信息化时代。 1、企业对市场响应要迅速 1）与企业相关的利好和利坏信息的收集、整理、提炼要迅速 2）企业的战略目标、计划的调整要迅速决策 3）企业的各职能部门、各岗位员工要迅速行动 2、产品由同质化向差异化、个性化转变;结论; 五、 中国企业现状---进入高原期 高原期反应——企业增速减缓 进入高原期的企业有如下特征： A、 规模扩张减缓； B、销售收入增幅降低； C、管理成本、销售费用急剧增加； D、利润率快速下降。如：彩电、冰箱、VCD、照相机、 手机等商品，利润越来越薄，已进入微利时代。;中国企业进入了高原期，给我们两个重要启示：1、企业管理已严重滞后，不堪负重。2、薄弱的管理基础，已无法推进企业的继续发展。因此，改善组织管理，推进企业管理精细化，势在必行。只有经过这场管理革命，企业才能从容度过高原期，开始第二次新发展。;  企业的生命周期  企业的 规模效益 初创期 成长期 高原期 衰退期 ;;鹰的重生;六、必然到来的转变与发展;管理随意化向规范化转变;由经验型管理向科学化管理转变;从外延式增长向内涵式增长转变;从机会型企业向战略型企业发展;沃尔玛与国华战略之比较;由粗放型经营向精细化管理发展;第二讲 正确的做事—把握精细化管理;一、精细化管理的基本思想;二、精细化管理的核心内容是“五精四化”;续;“四化”;三、精细化管理的基本特征;教训;欧美培训市场;2、系统化---成功取决于系统;3、数据化---精细见于数据;MBO目标层级结构;（2）、规划数据化;（3）数据化记录与分析;4、信息化---精细离不开高科技;沃尔玛公司的信息化;四、精细化管理的四项原则; 数据化的作用 在精细化管理中表现为8个方面;4）、用数据明确计划，让团队知道应该怎样走， 他们 可以得到什么装备、什么供给，知道怎 样分配资源，怎样使用装备。 5）、用数据扫描环境，知道企业产品与竞争者是 否有差距，差距都在那里，差距有多大。 6）、用数据检查执行，查找执行与计划的差距。 7）、用数据推演数据，找到科学的结果。 8）、用数据链接数据，找到企业管理中的漏洞。; 2、操作性原则 企业制定的规章制度、工作标准，必须要有可操作性，而且，必须严格按照制度、标准进行操作。; 4、交点原则 现代社会的分工越来越细，必然会带来事与事之间、事与岗位之间、岗位与岗位之间的交叉点，我们称之为管理的交点。 管理中的交点很多的时候，交叉点就成了管理的盲点。谁都管，谁都不管，造成推诿扯皮，不负责任现象。 ;解决交点的常用方法;五、精细化管理的六种方法;营销总经理岗位职责目录;续;方法二：清单梳理;总经理每天必须做的事情;#2机组大修工作清单;方法三：案例学习;续;方法四：模板练习。;方法五：规则推演;方法六：模拟演练;六、精细化始于管理者;2、结果要靠过程来保证;小和尚撞钟;住持的三个错误;3、关注倾向性、类型性的问题;例一;例二：把椅子靠背锯掉;4、布置不等于完成;布置工作基本步骤;七、每个成员都是管理者;1、把小事做细，把细事做透;第一售货员--全国劳动模范张秉贵;“多做0.02”;另一种算式;2、强化规则意识，打击小聪明意识;聪明的人与智慧的人;“热炉法则”;3、总经理也是员工;“细柳将军