项目外包管理办法.docx

项 目 外 包 管 理 办 法 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 目录 第 1 章总就 3 编制目的 3 外包定义 3 适用范畴 3 外包方式 3 外包治理人员 3 第 2 章外包项目要求 3 外包战略 3 承包商的挑选 4 外包项目方案书 4 外包业务流程 4 项目治理角色 7 风险因素的识别 7 第 3 章 项目外包过程治理 8 考核和管控 8 项目治理的要求 8 3.3 人员治理要求 ...........................................................................................................1..0............. 3.4 项目验收要求 ...........................................................................................................1..1............. 3.5 违约行为的处理 ......................................................................................................1..1............. 第 4 章附就 ..............................................................................................................................1..1................ 第 1 章总就 编制目的 为使本公司外包项目治理更加规范合理，约束参加外包项目人员的行为， 确保项目外包期间公司信誉的爱护，并提升业务效率，实现项目外包的战略目标，特制定本制度； 外包定义 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 外包，为实现公司的战略经营目标，通过合同或协议等形式商定由外部服务供应商，供应部分或全部业务的合作方式；外包人员，承包单位负责具体实施业务的工作人员； 适用范畴 公司将日常经营项目中的部分业务托付给公司以外的专业服务机构完成的 经营行为，通常包括软件研发、系统集成、 IT 服务、治理询问、业务公关、托付加工等业务的外包治理； 外包方式 外包方式包括整体外包和部格外包；项目外包需要考虑项目运营具体特点、公司战略进展方向、外包市场成熟程度、管控水公平综合因素； 外包治理人员 公司外包项目的治理由公司项目经理和项目经理助理直接负责，包括参加项目外包过程和项目业务的调研、以及项目进度的监督和总体掌握，并负责治理外包人员的日常工作支配； 第 2 章外包项目要求 外包战略 此项目外包是否可以降低公司的成本； 此项目外包是否可以产生比自己运作更多的利益； 此项目是否利用本公司没有的设备，专业人员或专业技术； 精确把握公司核心竞争力与益利环节，防止将公司核心项目外包； |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 承包商的挑选 承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系； 承包方在学问产权爱护方面的力度和成效； 承包方类似项目的体会、服务才能、资格认证和信誉； 承包方的性价比是否合适； 优先挑选合作过的优秀承包商； 遵循“智利从优、价格相宜、距离从近”的原就； 外包项目方案书 公司依据建设和进展需要，供应会议争论和内部调研等方式，拟定总体需求和项目需求方案，由本公司与承包商双方项目负责人和主要架构设计师组成联合项目组成员，制定系统需求和项目开发方案；公司运营部负责项目实施的跟踪和掌握，对阶段成果进行测试和验收； 项目外包的背景，如公司外部环境要求及公司中长期进展战略； 项目外包的主要风险和预期收益； 项目外包范畴，将部分或全部项目交由承包商负责； 项目外包的具体实施程序； 外包业务流程 为防止在项目外包上的操作失误给本公司带来不必要的缺失和亏损，确保公司信誉不收影响，本公司任何项目外包合同必需严格遵守如下流程： 一、导致项目外包失败的四个关键因素 未经充分争论和调研分析在