(完整word版)如何有效授权-狄振鹏汇总,推荐文档.docVIP

如何有效授权 第一讲 授权的概念和意义（上） 检讨初级经理人的工作现状 （一）工作忙吗 学习授权要从初级经理人的工作谈起， 首先需要检讨一下工作的现状， 可以从以下几个 方面考虑： 初级经理人的管理工作忙吗？大部分经理人在实际工作中是忙忙碌碌的。 初级经理人都在忙些什么事情？是不是在忙自己的职责范围内的事，是不是忙自己 最应该做的那些事情？ 为什么初级经理人的工作总是做不完，而且会越来越多，最后焦头烂额？因为他们 在团队里经常扮演救火队员、消防队员的角色。 初级经理人在团队中是不可或缺的吗？离开了他们，团队还能继续运转吗？ （二）离岗测试 国外经常有一些企业要做离岗测试。也就是集团把初级经理人抽调到集团的培训中心， 脱产培训 3 个月，然后由总部观察他所带领的团队的绩效和表现状况。 如果经理人走了以后， 他的部门的绩效没有变化， 各项工作仍然是有条不紊地进行， 换 句话说， 有他没他都一样， 照样正常运行， 这时总部会认定这个部门已经不需要这个经理人 了，会把他晋升到更高的岗位上。如果这个经理人走了以后， 他的部门的绩效忽高忽低，但 是还能勉强维持运作， 总部会认定他只能担任这个职级的工作， 回来以后会同级调动。 如果 这个经理人离开他的团队以后， 他的团队业绩明显下滑， 不能维持正常的运作， 总部就会认 定他不是一个合格的主管，回来以后降级使用。 为什么要学习授权 （一）授权的概念 授权是上级向下级委派权力，下级在一定的监督下完成任务，并且在这个过程中有 相当的自主权和行动权，这叫授权。 上级有指挥和监督之权，下级有报告和完成任务的责任。授权的重点在于如何将权 力进行分配，让下属拥有更多的权力。 授权就是要把下属从幕后推到台前，也就是说上级要隐退到幕后去，把下属推到前 台来。 （二）忙碌的主管 1．误区：职位越高越忙碌 职位越高越忙碌是国内企业普遍存在的现象。 很多高层领导每日奔波不停， 到了下班的 时候回头想想却发现忙的全是些琐碎小事， 整体工作却没有很大提升。 这就走进了一个误区， 一个凡事都要亲力亲为、包揽一切的误区。 2．您是忙碌的主管吗 您的管理工作忙吗？如果您感到很忙的话，就需要引起注意了。 您在忙什么事情？想一想您花大力气处理的事情重要吗？是有价值的工作吗？ 为什么总是忙不完，而且越来越忙？ 大多数员工都有依赖性， 如果领导不懂得授权， 下属就会事无巨细地向领导反映， 找领 导解决。领导自己的工作就会不断被打断，工作越积越多，变得越来越忙。 造成这种结果的 原因不是下属素质太差，而是领导能力不强，不懂得授权。 【案例】 曾经有人做过一个试验，假如一个人在写一篇文章，每八分钟被打断一次的话，写多少年都写不完。 因为当一个人坐下来，开始思考、酝酿、再准备动笔的时间正好是八分钟。每八分钟被琐碎的事情骚扰一 下，思路永远是混乱的，永远动不了笔。 点评： 对主管来说也一样，自己正常的工作不断被打断， 结果就是工作越积越多， 总也 忙不完。 您是团队中不可或缺的人物吗？为什么？ 如果您觉得您是团队里不可或缺的人物， 或者只要您离开几天， 您的团队就无法顺利工 作，那就说明您是一个保姆型领导，您的工作就不可能轻松、有效。 【案例】 诸葛亮是历史上赫赫有名的人物， 用现在的观点看他也是优秀的管理者， 可以“运筹帷幄， 决胜千里”。 但他不懂得授权，事必躬亲，对别人不信任、不放心，以致于“鞠躬尽瘁，死而后已” 。他也不懂得培养人 才，三国初期，蜀国有“五虎上将” ，可刘备死后，蜀国却形成了“蜀中无大将，廖化当先锋”的局面。 第二讲 授权的概念和意义（中） （三）授权是时代的新要求 时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大变化。 20 世纪的管理者更像是监督者， 他们的工作围绕 PDCA（计划、执行、控制、行动）展开。 但到了 21 世纪，管理者的这些职能已经远不能适应时代发展的要求。管理者的职能逐 渐由PDCA专变为授权、激励、团队建设、员工培育。职能的转变也使管理者的角色转变成 教练型领导。所以， 今天的管理者需要学习更多的授权的技巧、员工激励和培育的技巧。在 今天授权的重要性主要体现在以下几个方面： 授权是企业管理的一个重要环节； 授权是主管必须掌握的必要管理技巧； 只有通过授权， 才能将有关责任和任务有效地分配给不同的下属，使任务顺利完成， 提高团队的绩效； 主管应该处理更重要、更有价值的事务。 认识授权 （一）授权的好处 1．更多的时间 使经理人、 主管减少琐碎的、 重复性的例行工作， 有更多的时间和精力处理重要的事情。 2．减少瓶颈 避免工作在主管层面的堆积，让部门内部的流程更加顺畅。 3．激励员工 给下属一个独立自主的空间，让他们独立完成工作，可以增加下属的自信心和成就感。 使他们能更好地投入工作、 有价值感， 让