第2章电子商务框架体系结构与交易模式.pptxVIP

第 二 章电子商务框架体系结构与交易模式 本章的主要内容 电子商务的基本模型电子商务的概念模型电子商务的交换模型电子商务的框架结构电子商务系统的组成电子商务系统的有关成员与参与过程电子商务系统的功能、特点和优势电子商务系统的功能企业电子商务实现的功能电子商务系统的优势与特点电子商务的交易模式B2B交易模式、B2C交易模式、C2C交易模式移动电子商务移动电子商务概述移动电子商务体系结构及服务模式第一 节电子商务的基本模型电子交易市场交易事务服务事项电子商务实体：企业 消费者银行 商店税务 工商等信息流、商流、资金流、物流电子商务的概念模型电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述基本要素：电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流、物流等信息流： 包括商品信息的提供、技术支持、售后服务等内容。商流： 是指商品在购、销之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程，即商品交易的一系列活动。资金流： 主要指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。物流： 是指交易的商品或服务等物质实体的流动，包括商品的运输，储存，装卸等活动。信息流、商流、资金流则是将文档、单证、合同、钱币、支票等物理介质转换为二进制代码的信息表示。（1） EC实体 指能够从事电子商务活动的客观对象，可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等。（2）电子市场 EC实体从事商品服务交换的场所，是由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成的一个统一的经济整体。（3）交易事务 EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容，如询价、报价、 转帐支付、广告宣传、商品运输等。 对于每一个EC实体来说，它所面对的是一个电子市场，它必须通过电子市场来选择交易的内容和对象。因此，电子商务的概念模型可以抽象地描述为每个EC实体和电子市场之间的交易事务关系。贸易背景交易表现形式贸易法规税收业务海关业务仲裁工商管理数字化、数据处理与交换机电设备与网络的技术工具来实现基本贸易市场调查寻价合同订单支付与结算物流配送CA认证电子商务的交换模型第二节 电子商务的框架结构电子商务应用支柱电子商务应用电子商务的框架 公共政策、法律法规电子商务服务和应用层 电子商务应用层：网上购物、电子银行、网上广告、拍卖等等 电子商务服务层：CA认证、支付网关、咨询服务目录服务各种技术标准 信息发布与传输层 报文和信息传播层：HTTP、EDI、E - mail 多媒体信息发布层：HTML、JAVA、WWW网络层: 互联网、远程通信网、有线电视网、无线网络 （1）网络层：即网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。它包括远程通信网（电话和电报）、有线电视网、无线通信网（移动通信网和卫星网）和互联网。不同的网络提供了电子商务的信息传输系统，各个网络基本是独立的。 目前大部分的电子商务应用都主要建筑在Internet上，并借助电话设备、调制解调器(Modem)、集线器(Hub)、路由器(Routers)、程控交换机、有线电视等硬件设施实现。 超文本语言HTML电子数据交换EDI多媒体信息发布层JAVA语音电子邮件E-Mail万维网WWW超文本传输协议HTTP信息发布和传输层报文和信息传播层 （3）电子商务服务和应用层： 电子商务服务层和电子商务应用层 电子商务服务层又称电子商务平台，是为了方便网上交易所提供的通用业务服务，是所有企业、个人从事网上交易时会用到的服务，主要是由社会机构所提同的服务与安全技术体系，包括CA认证（核心）、支付网关、咨询服务和目录服务。 电子商务应用层：是指电子商务的各个实际应用，包括支持交易前、交易中、交易后的各个过程，各行各业的电子商务应用，包括网上购物、电子银行、网上广告、拍卖、电子政务等等。技术标准：是电子商务框架结构的自然科技性支柱，包括接口定义、传输协议（安全超文本传输协议HTTPS、安全套接层协议SSL、和安全电子交易协议SET）、信息发布标准、代码标准、安全协议等技术细节。公共政策、法律法规是电子商务框架结构的的社会人文支柱，主要涉及税收、个人隐私、法律责任、市场规则以及新技术在法律上的效力等方面，它们维系着电子商务活动的正常运转。公共政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本等问题，这些都需要政府统一来制定。电子商务法规商务法规、政策法规和行为法规。 第三节 电子商务系统的组成 消 费 者 回 收 商电子商务交易网站 配送中心 商商品原材料 海关系统产品商品商品 网络银行在线零售商 生产企业 在线批发商网路工商管理CA认证中心 E_mail输出图2-5 电子商务系统的组成 电子商务交易网站保温袋存储转发提供服务备份与计