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1;2;市场细分基础Segmentation Bases;Segmentation Bases 细分基础;地理细分变量;人口学细分变量 Demographic Segmentation Variables;心理细分Psychographic Segmentation;行为细分变量 ;There are four brand-loyalty segments ;有效市场细分的标准Criteria for Segmentation;有效市场细分的标准Criteria for Segmentation;12;目标市场的选择过程;评估细分市场 Evaluating Market Segments ;Evaluating Market Segments;单一密集市场 Single-Segment Concentration 选择性专业化 Selective Spcialization  产品专业化 Product Specialization  市场专业化 Market Specialization  全线全面市场 Full Market coverage ;单一密集市场Single-segment concentration;Selective Specialization 选择性专业化;Product Specialization产品专业化;Market Specialization市场专业化;Full Market coverage 全线全面市场;目标市场营销战略类型 Marketing Strategies for Selecting Target Markets;Undifferentiated Targeting Strategy 无差异性战略 ;无差异性战略 Undifferentiated Targeting Strategy;集中性战略Concentrated Targeting Strategy   ;Concentrated Targeting Strategy 集中性战略;Differentiated Targeting Strategy 差异性战略;;在世界著名的跨国公司中,宝洁公司是实行差异化营销的典型,它的洗衣粉就有11个品牌,中国妇孺皆知的有强力去污的“碧浪”,价格教较高;去污亦强但价格适中的“汰渍”;突出物廉价美的“熊猫”。洗发水则有6个品牌,有品位代表的“沙宣“;潮流一族的“海飞丝”;优雅的“潘婷”;新一代的“飘柔”。此外,它还有8个品牌的香皂,4个品牌的洗涤液,4个品牌的牙膏, 3个品牌的清洁剂,3个品牌的卫生纸等。 ;影响营销战略选择的因素;Positioning 定位;市场定位的步骤       ;市场定位的依据;市场定位的依据;初次定位: 重新定位:对销路少、市场反应差的产 品进行二次定位; 对抗性定位:势均力敌,“对着干”的定 位方式; 避强定位:避开强有力的竞争对手的市 场定位;;CI、CS Positioning;CS(Customer satisfaction) 1.理念满意(Mind Satisfaction--MS) 2.行为满意(Behavior Satisfaction--BS) 3.视听满意(Visual Satisfaction--VS) 4.产品满意(Product Satisfaction--PS) 5.服务满意( Service Satisfaction--SS );

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