电子商务解决方案综合概述.pptx

第1章 电子商务解决方案概述;《第28次中国互联网络发展状况统计报告》 ;网民规模突破4.85亿 网民增长速度减缓;微博大爆发“领跑”网络应用 电子商务进入平稳上升期;网络安全诚信问题严峻 互联网安全需加强;1.1 电子商务的概念与结构;1.1.1 电子商务系统的基本组成;1.1.2 电子商务系统的应用框架;1.2 电子商务环境与电子商务网站功能;; 客户：通过浏览器获取信息以购买商品为主要目的，希望得到商家全方位的、个性化的交互服务。 海关、工商部门：利用INTERNET作为信息载体进行日常商业活动的组织结构。 商家：分布产品信息并接受订单的站点。 ;银行、金融机构：通过建立网络银行、个人电子银行等方式，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的客户和商家提供资金流动服务。 认证中心：提供身份验证的、受法律承认的、有权威和第三方机构。 物流配送中心：接受商家的送请求，组织运送无法从网上直接得到的商品，并跟踪商品的流向、提供物流服务。;1.2.2 电子商务网站的基本功能;1.2.3 电子商务网站建设;（1）商务网站的营销技术构成： 访问计数器：访问计数器中的数据通常是企业分析和了解市场及消费趋势的重要内容。 电子邮件：在电子商务网站设计过程中，表格是通过结构和内容的屏幕设计来完成的，而表格中所填写的内容则是通过电子邮件以报文的方式来传送的。 动画及广告模式：用来突出宣传企业的最新产品、最新服务或特色产品、特色服务，从而实现营销策略的推销产品的目的。 数据库：用于分类保存有用的商务信息，为各种类型的经营分析提供支持。; （2）一个基本商业网站都包括以下几部分 联系信息 商业机构的地址 重要人物的介绍 公司产品和服务介绍 新闻;;;;; （3）与Internet连接的方式 ①PSTN接入：公共交换电话网 ②ISDN接入：综合业务数字电话网 ③DDN接入：数字数据网 ④xDSL接入：（Digital Subscriber Line 数字用户线路）分为非对称DSL/对称DSL ⑤ATM接入：异步传输模式 ;;采用虚拟主机的网站结构如图所示。选择虚拟主机主要考虑：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输（FTP）、时间、速度。 ;（5）???务器托管 服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在因特网服务商的机房，即租用ISP机架位置，日常系统维护由因特网服务商提供，用户可以独立进行主机内部的系统维护及数据的更新（参见下图）。 ;相对于虚拟主机，服务器托管具有以下特点：灵活、稳定、安全、快捷。 主机托管服务选择时应考虑以下因素：可靠性因素、安全因素、功能需求因素。;1.3 电子商务的网络类型与应用特点;（3）企业对消费者之间的商务（B2C）：指企业通过Internet和自己的应用系统为最终用户提供商务服务。 电子商务应用的类别（功能分） 商业性：无论是广告宣传、客户调查还是订单收集、网上购买等目的都是围绕企业获得更多的利润而服务。; 安全性和完整性：目前解决安全问题的主要方法是通过SSL的电子签字技术，保障Internet上传送的数据具有安全保密和不可否认的特性，以及确保安全机制被有力和正确地实施。 集成性和可扩展性：要求对以前的系统有很好的集成能力，又要求系统一定要有很好的可扩展性。 合作性：电子商务的应用是与支付、购买有关的应用是需要很多公司或机构相互配合的。;1.3.3 电子商务解决方案应该考虑的技术问题; 2、系统安全性问题： （1）网络系统安全性：网络计算机系统通过防火墙、通信端口重构、用户访问控制的手段保证系统不被外人入侵，同时，通过磁盘阵列、机器群组的手段保证系统的可靠性。 （2）数据传输安全性 （3）用户级安全性 ;;1.4 电子商务解决方案综述;一、电子商务战略模型;二、电子商务功能模型;三、电子商务安全模型;四、解决方案服务商的选择;2、解决方案服务商的选择;五、电子商务解决方案应用中的问题