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网络问责中的辟谣现象解析思考 研究发现和经验表明，20世纪70年代以来，政府信任下降是一个全球性的 现象。著名智库爱德曼公司2015年度全球信任度调查报告显示：世界各国政府 平均信任度是48%,世界近2/3的国家落在了爱德曼指数的“不信任”区间，这 些国家又以发达国家居多。［1］政府信任是在公众与政府互动中建立、成熟、破 坏的，政府信任的持续下降与政府木身密切相关，它不只是外界潮流的副产品。 随着网络问责日益常态化，网络问责中频发的谣言、政府辟谣日益呈现出多样性 和规律性，这为研究谣言、辟谣和政府信任的相关作用提供了良好的契机。第一, 网络问责与政府回应具有很强的示范和标本意义。像杭州限购事件、刘铁男事件 等案例，无论是挑战者的问责表演，还是政府的回应策略，都成了后续类似事件 效仿的样板和参照。第二，网络问责是围绕公共权力的集体冲突，是观察公民与 政府信任关系的窗口。网络问责包含两个相互关联的过程：公众的质疑和政府的 辩解，谣言和辟谣成为双方互动的策略武器。网络问责事件可以集中展示谣言与 辟谣、公众问责与政府信任的互动全景。第三，网络问责中的谣言、辟谣现象背 后的实质问题是政府信任。问责、谣言和辟谣的相交织，其根源在于对政府的信 任或不信任，这反过来深刻地影响着政府信任变化。 一、网络问责中的谣言：政府信任的重灾区 网络问责是社会行动者通过互联网或在网络空间对政府及其公职人员进行