电脑组装与维护培训课程.pptx

课前导读 电脑故障概述 主要部件故障 其他常见部件故障 常见软件故障 课后练习;课前导读;基础知识;重点知识;电脑故障概述 ; 电脑在人们日常生活和工作中的地位越来越重要，随着电脑使用频率的大大增加，电脑出问题的几率也大大增加，因此，平常对电脑的维护就显得较为重要，当电脑出现故障时，应很快分析电脑产生故障的原因，并迅速排除故障。 ;什么是电脑故障 ;电脑故障的类型 ; 总的来说，电脑故障分为两大类，即硬件故障和软件故障。 ;硬件故障 ;软件故障 ;故障处理的一般原则 ;仔细分析 ;先外后内 ;处理电脑故障时的注意事项 ;;检测电脑故障的方法 ;;观察法 ;替换法 ;插拔法 ;最小系统法 ;清洁法 ;程序测试法 ;常见电脑故障处理方法 ;故障处理大致步骤 ; ; ;主要部件故障 ;主板资源分配混乱引起操作系统死机 ; 【故障分析与处理】 这可能是主板资源分配混乱引起的。具体处理办法为：首先在BIOS内关闭板载声卡、网卡，然后进行如下设置： 将PNP OS Installed（即插即用操作系统安装）设为Yes。 将Reset Configuration Data（清除组态资料）设为Enable。 将Resources Controlled by（系统资源控制方式）设为Auto。 最后重新安装操作系统、芯片组驱动程序，再在BIOS中打开声卡、网卡后安装驱动，故障排除。 ;主板无法实现STR ; ;主板故障导致开机无显示 ; ;CPU温度过高引起自动热启动 ;CPU超频后引起死机 ;CPU超频后使用软驱死机 ;休眠状态下清洁机箱导致内存烧毁 ;内存质量导致不能安装操作系统 ;内存故障引起注册表频频出错 ;解决盘符交错问题 ;硬盘重新分区时提示出错 ;硬盘有坏道无法分区 ;BIOS设置不当导致显卡不能使用 ;升级显卡后不能开机 ;“硬件加速”导致的故障 ;其他常见部件故障 ;PCI声卡与AGP显卡的冲突 ;声卡不支持睡眠功能 ;网卡和其他设备的冲突 ;添加网卡后不能正常关机 ;Modem上网连接时间很长 ;无法用Modem打电话 ;电源自动关闭 ;检查是否是电源出现故障，将电源连接到其他电脑上看运行是否正常。一般的电源只能在220V±10%的环境下工作，当超过这个额定范围时，电源的过流保护和过压电路工作，便会自动关闭电源。因此有必要检查交流市电是否为220V。 如果确认电源和市电都没有问题，就应该怀疑系统硬件了。如果电脑中有部件局部漏电或短路，导致电源输出电流过大，电源的过流保护将起作用，自动关闭电源。此时可用最小系统法逐步检查，找出硬件故障。 电源与主板不兼容也可能导致此故障，这时只有更换电源了。 ;键盘无反应 ; （2）经检查连接线是连接好的，于是怀疑是键盘本身有故障，但将该键盘连接到其他电脑上使用正常，说明键盘没有故障。 （3）最后怀疑主板有问题，关机断电后取出主板，拔掉所有的板卡和连线，并对其进行清洁，然后插上各板卡和连线，开机后键盘恢复正常，原来是主板太脏了，导致键盘无反应。 ;电脑开机检测不到鼠标 ;常见软件故障 ;Windows 98操作系统不能实现软关机 ;安装Windows 98的版本问题 ;文档存盘后无法正常打开 ;Office 2000不认识WPS文件 ;运行KV 3000时死机 ;课后练习;填空题;判断题;问答题