班组长角色认知与报表填写.pptx

角色认知与报表填写;从单一型到综合型基层主管转变;1、指挥的主要工作是什么，扮演什么角色？ 2、指挥应具备哪些能力？;什么是基层主管？;什么是 基层主管（管理）？; 作为一个基层管理者，应该具备什么样的能力呢？; 从前有一个人家的老鼠非常的猖獗，于是主人就买了一只非常凶狠的猫，来捉老鼠；果然不付众望，几天下来家里的老鼠就消来了一大半，老鼠就胆颤心惊；这只猫经常来抓它们的同伴，老鼠就非常的小心，但是这些老鼠还是一天天地减少，最后就只剩下两只相依为命的老鼠，这两只老鼠实在是饿的不行了，它们就商量了一个办法，就是一只老鼠先出去探探风，外面有没有猫。一只老鼠就悄悄地出去了，另外一只老鼠就竖起耳朵来听外面的动静。这时外面就传来那只老鼠的声音，“出来，出来，外面没有猫。”但是这只老鼠刚刚出来，就被猫抓住了，老鼠睁眼睛一看，不是那只猫吗？它在临死之前，就问那只猫，“刚才我的同伴不是说外面没有猫吗？”这只猫就得意的笑着说，你那只伙伴早就被我活吞了，刚才叫你出来的是我，现在都21世纪了，懂一种语言没用，至少要懂两种语言。; 其实，一样的道理，我们作为班组长，也要懂得多种专业技术、管理技术等；而且我们的观念和心态也要正确，要符合公司的要求，要赶得上时代的要求。 ;基层主管应具备的能力;基层主管应具备的管理技能;转变心态与观念 学习管理技能 把技能教给员工 透过他人来完成任务达成目标; 从前有一头毛驴，它的主人是做盐巴生意的；它每天都要帮主人去运盐，途中要经过一条河；有天它一不小心，摔了一跤，在水里面非常的舒服，它不想起来，当主人把它赶起来以后，它发现背上的东西轻了许多，它发现了这样一个经验；以后每次从河里经过的时候，它就故意摔一跤。可后来它主人不做盐巴生意了，他改做棉花生意了，但它还是故技重演，后果大家是可想而知。 ; 其实我们工作中也有这样的情况，有些事情原来是正确的，可是随时着时间的改变，有些事情原来是正确的，但是现在不一定是正确的，以前做班组长技术好一点管理方式粗暴一点儿，问??不大；现在不行，技术好一点肯定是不够的 ，我们还要能调动大家的积极性，把整体带动起来；而且自己的观念还要符合公司的管理制度，要有具体规划方面的能力，还要懂得管理，所以说我们要转变这样的一种心态，转变心态是非常的难，尤其是在刚开始转变的过程中更是非常非常的难；; 大家先来点掌声，鼓励一下自己，拍一下我们自己的手，看一下是右手在上还是左手在上，有些人是左手在上，有些人是右手，据说右手在上的人，比较有可能做企业的高层，现在我们反过来做一下试验；刚才右手在上的反过来试一下；大家有什么样的感觉，会感到非常的不习惯；好，OK！现在大家一起连续做，唉！大家有没有感觉到已经慢慢地习惯了。心理学家做过这么一个试验，一件事情让你重复的做，你会慢慢地习惯。因此大家都会有这样的一个心态，做一件事情刚刚开始改变的时候你会非常地不习惯，这很正常，做多次以后你会慢慢地习惯。;从单一型到综合型基层主管转变;一、基层主管是生产的关键;我自豪，我是基层主管;什么是态度 ? 1.为何提到态度 人力资源部的季度、年终考核一般会包括三个方面： （1）任务是否完成？目标实现与否？ （2）你是否胜任？你的能力、技巧如何？ （3）你的态度如何？包括：工作表现，是否敬业，能否主动提出建议，如何处理危机，与上司、同事的关系如何等等。 ?;2.关于态度的说法 提到态度，有些人马上会想到的是对工作的态度，有些人想到的是对生活的态度，有些人则提出态度是一种对周围事物的感触。仁者见仁，智者见智，每个人可能都会有自己的看法。现尝试着做如下归纳： （1）态度是对客观事物的评价性的陈述。态度是一种对客观事物的主观评价，它描述的是：喜欢与否。 （2）态度是你向他人表达心情的一种方式。 （3）思想家认为态度是一种心态，是看待事物的精神状态。从思想根源上说，态度是一种精神状态。 （4）态度是心中一架无形的照相机，它会拍摄下你喜欢与不喜欢的事物。;强调积极因素，抑制消极因素 ;　　有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，