XX信息网络中心主任任务绩效考核指标.docVIP

信息网络中心主任任务绩效考核指标 序号 指标 权重 采用原因 指标解释 说明 数据来源 1 创收金额 直接体现部门的经济效益与市场价值 承担项目、技术开发所取得的实际收入 财务部 2 本部门年度计划的完成情况 是否依据年度计划完成各项工作 实际完成的任务数量/计划完成的任务数量 技术质量部 3 工作任务的准时完成情况 强调及时完成相关的各种任务 延误的次数、造成的影响 信息网络中心 4 项目的申报落实数量 考察拿项目的能力 项目的申报数、项目的最终落实数、以及二者之比 技术质量部 5 项目完成的质量 强调项目完成的质量 对主要的科研项目事后组织专家评议打分 专家团 7 技术创新 鼓励技术创新与突破 技术创新的次数与影响 信息网络中心 8 外部客户满意率 客户满意保证持续发展 满意客户数量/调查数量 9 内部服务满意度 强调内部服务的质量 对各项内部服务进行内部打分、再经过汇总打分统计得出相应的分值 调查数据 10 计算机与外设故障排除与解决的及时率 强调对硬件设备故障的及时修理 延误的次数、造成的影响 相关部门 11 网站质量 突出网站这一对外窗口与门户的重要性 对信息量、更新维护频率、新颖性、点击率、在业内的影响等一些重要的指标数据进行调查统计、的出现相应的 调查数据 12 内部网络 维护质量 保证内部局域网络的正常安全地运行 出现故障的频次及所造成的影响 相关部门 13 部门的预算执行情况 强调成本的控制与节约 实际的部门支出/预算 财务部 14 骨干员工流失率 考察因管理不当造成骨干员工流失的情况 流失率的目标值/实际流失率 人力资 源部