ISO9001-2015质量管理体系逻辑结构模型.docVIP

德信诚培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 ISO9001-2015质量管理体系逻辑结构模型 组织的内外环境顾客的要求 组织的内外环境 顾客的要求 相关方的要求 产品 服务 质量管理体 系目的 过程 产品 风险 过程 风险 目标 管控方法 实施 绩效评价 改进 组织面临的外部环境和内部环境如何？ 顾客有哪些要求？公司投资者、顾客、法律法规等相关方有哪些要求？ 针对这些要求，我们的产品和服务是什么？ 针对这些要求、产品和服务，我们建立、实施质量管理体系的目的是什么？ 为了实现这些目的，我们的质量管理体系需要做什么事（需要建立哪些过程）？ 针对目的而言，制造这些产品和实施这些过程会有哪些风险？ 针对目的和风险我们需要建立怎样的目标？ 针对这些目标和风险，我们需要如何进行管控（需要哪些资源、需要哪些文件和方法）？ 按策划的结果实施。 绩效评价（确定管理目标、产品及服务及风险降低的实现状况） 改进（进入新一轮的循环）。