00163自考管理心理学考纲重点总结考前押题.pdfVIP

人的性格特点 性格是指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。具有态度 倾向性，社会制约性，稳定性，可塑性 组织形象特征功能 组织形象概念:所谓组织形象，就是组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。 特征:1、整体性;2.主观性;3.客观性;4、动态性;5.相对稳定性 功能:1、规范与导向功能;2、凝聚与整合功能;3、激励功能;4、辐射功能 社会知觉中归隐偏差种类及其克服 归因偏差种类:1基本归因错误 2 认知性归因偏差 3 动机性归因偏差：自利性偏差；涉及个人利益的归因偏差 4 其他 归因偏差性别；文化差异；人格差异