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江苏省烟草公司盐城市公司 降低执法文书现场制作出错率 东台：红绿灯 QC 小组 江苏省烟草公司盐城市公司 2015 年 10 月 28 日 江苏省烟草公司盐城市公司 目录 一、概况 1 小组简介 1 二、活动计划 1 三、选题理由 2 四、现状调查 2 五、目标设定 4 六、原因分析 5 七、要因确认 5 （一）制定计划 5 （二）确认过程 7 八、制定对策 10 九、对策实施 1 1 （一） 1 1 （二） 12 十、效果检查 12 十一、巩固措施 12 十二、活动总结 13