3G市场营销策略.pptx

个人客户部 曹龙泽 电话2009年3月;目 录;畅聊套餐;（二）早期3G启动研究（1/2）;2004年2月（3G网络） 2004年7月（多媒体上网卡）;;2、2007年以后全球3G用户高速增长 07年一季度3G总用户数1.81亿户，同比增长101%； 08年一季度3G总用户数3.03亿户，同比增长67%； 3、从2007年第二季度起，3G两种制式中，WCDMA用户增长率超过EVDO，且差距逐步扩大;1、没有杀手级应用 2、3G用户 ARPU高于2G用户 香港和记：2007年底， 3G 为$298，2G为$135，3G比2G ARPU值高 121%;（数据来源：香港考察报告） 日本DoCoMo：2007财年，3G为6990日元，2G为4340日元，3G比2G ARPU值高47%;（数据来源：DoCoMo年报） 澳大利亚：2006年，3G为$58.9，2G为$28.5，3G比2G ARPU值高107%；（数据来源：通信人家园《澳大利亚3G发展现状》）;3、数据业务占收比稳步提升;目 录;目 录;一、3G市场分析（1/3）;一、3G市场分析（2/3）;一、3G市场分析（3/3）;目 录;二、3G业务总策略;3G用户定义：使用3G终端并至少使用过联通3G网络的可视电话、手机音乐、手机上网、手机电视其中一项业务；或者开通联通3G基本套餐或3G叠加套餐包的用户，即为联通3G用户。联通网内用户使用3G业务无需换卡和换号，但良好的3G服务体验需要3G终端的支持； 六个统一：统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、 统一服务标准 增加新的计费模式： 引入M、T计费单元： M、T定义： M、T是对使用3G媒体内容（如看一段视频，下载一首歌曲）和文本内容（如浏览一条新闻，下载一段文字）的计费单位，反映用户使用某个3G产品所需支付的费用。其中M：是对使用具有基本价值的多媒体内容计价单位 ，多媒体内容包括图像多媒体信息、视像多媒体信息、图像、视像及应用程序内容下载及流媒体播放服务等；T：是对使用具有基本价值的文本内容计价单位 ，文本内容包括短信、信息服务及文字为主的内容浏览和下载； 对超过基本价值的内容计费，采用“nT+￥”或“nM+￥” 计费模式，把2G通信费和信息费分别展示的模式转变为3G以内容费统一展示的模式； nM/T 不参与内容结算，单独收费的￥参与内容结算。 ;目 录;根据综合市场部统一规划，在3G试商用前推出中国联通新的全业务品牌，包含公司所有产品、业务、服务、套餐等。通过对原有品牌的梳理整合，由原来的多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略。; 统一服务标准：由总部客户服务部统一安排完成； 统一包装：由总部个人客户部完成3G号卡的套包设计并下发分公司，由分公司自行制作。;按技术基础可以分为 2G迁移业务、2G增强业务、3G标志业务； 按应用类别可以分为基础通信类、商务生活类、娱乐媒体类； 确定无线上网卡、手机音乐、手机电视、手机上网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等九项业务为3G重点推广业务，其中无线上网卡、手机音乐、手机电视、手机上网、可视电话、手机搜索、手机报七项业务将于5月17日投入试商用； 在2G网络已经覆盖、3G网络尚未覆盖的地区，用户只能使用2G迁移业务和基于2G网络功能的2G增强业务（无线上网卡除外）。;2）3G主要业务体系;3）3G业务目录;以目标客户的业务需求递进满足原则开发、发展业务;;月租;; 3G增值业务主要有四种计费模式： 按次计费模式：引入M/T度量单位，以“n（M/T）＋￥”模式收费。 多媒体使用费（M）：是对使用具有基本价值的多媒体内容计价单位 ，多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等； 文本使用费（T）：是对使用具有基本价值的文本内容计价单位 ，文本内容包括短信、信息服务等以文字为主的内容浏览和下载。 按流量计费模式：按x元/KB收费，并有流量套餐。部分业务引入套餐自动升级模式。 包天/周/月模式：针对使用时长进行包天/周/月收费。 “功能费+使用费”的计费模式：功能费按x元/月收费；使用费根据业务使用情况进行收费，如炫铃定制产生的费用、使用手机邮箱产生的流量费用。;业务名称;业务名称;业务名称;1） 运营模式;2）产品准备;4、统一终端政策（3/3）;目 录;1）3G/2G渠道区别;;3）业务总体策略; 联通现有130、131、132、155、156、186六个号段，共计6亿号码； 13X、155号段：主要用于发展2G如意通、新势力用户； 156号段：主要用于发展2G世界风用户、 3G上网卡用户（带“4”号码），集团用户（含2G/3G）； 186号段：用于发展3