公共关系学期末复习.pdfVIP

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2011.6 选修课复习 一、名词解释题 1.公共关系 P4 2.交际型公关 P115 3.媒介关系 P143 4 .危机公关 P246 5.企业使命 P297 6.公共关系观念 P5 7.公关礼仪 P261 8、CS 战略 P324 二、问答题(每小题 8 分 , 共 40 分) 1.什么是“公众” ?其基本特点是什么 ? P11-12 2.举办新闻发布会要做好哪些工作 ? P181-1

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