顺丰速运—员工手册.docx

S.F.EXPRESS员工手册 S.F.EXPRESS 员工手册 PAGE PAGE 10 欢迎您加入顺丰，共同参与公司将来的进展！ 本手册是依据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的， 它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，供应您在顺丰可享受的权利、所应承 担的责任和义务等资料。生疏了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有 一个更清楚的生疏，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 本手册只是指南，假如你在阅读或执行中有任何的疑问， 请与我们或你的 上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的怀疑， 并和你坦诚地进行争辩和沟通。 目 录 第一章 顺丰简介与企业文化???????????? 1 其次章 员工行为规范??????????????? 2 第三章 员工聘用????????????????? 5 第四章 员工考勤????????????????? 8 第五章 薪资与福利 ??????????????? 11 第六章 培训与进展 ??????????????? 12 第七章 员工考核 ???????????????? 13 第八章 转调与晋升 ??????????????? 14 第九章 解除或终止劳动关系??????????? 14 第十章 嘉奖与惩罚 ??????????????? 15 第十一章 保密 ????????????????? 22 第十二章 消防与平安 ?????????????? 23 第一章 顺丰简介与企业文化 顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳， 下辖 25 个区域分公司。其前身为顺丰快运有限公司， 由总裁王卫先生于 1993 年 3 月 26 日在广东顺德创建。从创业之初到现在，经受了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神， 在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司进展成为目前国内较为知 名的速递企业，业务范围从单一的快件运送进展成为具有国际、国内快递， 报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围掩盖了国内 19 个省、直辖市和香港特殊行政区，拥有营业网点 230 多个，一级、二级货 件中转分拨场地 33 个，营运车辆 1500 多台，员工超过 20000 多名。 为了实现“做中国最好的速运网络公司” 的进展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同 时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化 管理。顺丰，正以强健的步伐，向新的、更高的进展方向迈进！ 顺丰企业文化顺丰目标： 做中国最好的速运网络公司 顺丰价值观： 为客户制造价值，公司与客户共同进展顺丰理念： 坚持以人为本、德才兼备、品德为先 顺丰使命： 成为“客户满足、员工满足、社会满足”的三满足企业 经营方针： 坚持学习创新，提升管理水平，乐观开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强 其次章 员工行为规范 第一节 总 则 一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。 二、遵守社会公德﹑职业道德，不得利用公司的资源，做与工作无关或有损公司形象的事情。 三、关怀公司进展，为公司进展献计献策；维护公司利益 ,珍惜和疼惜公司财产，厉行节省。四、虚心学习﹑持续进取，努力提高自身业务素养，端正服务态度，发挥团队精神，不断提高服 务质量和工作效率。 其次节 工作态度 一、忠诚：对公司忠诚，对公司不利的事不做，对公司不利的话不说；认真领悟上司的意图，不折不扣地执行上级的命令；对同事真诚，同事之间要精诚团结，杜绝宗派和小团体。 二、务实：实事求是，一切工作从实际动身，不搞形式主义。 三、敬业：尽职尽责做好本职工作，急躁细致地完成上司支配的任务。 四、主动：认真工作，机敏思考，急公司所急，想公司所想，主动为公司供应合理化建议。 第三节 工作守则 一、严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，不擅离职守。二、听从领导的工作支配，按时保质完成任务，不无故拒绝或终止工作。 三、未经允许，严禁进入公司档案室（保密室） 、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得任凭离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导同意。 四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导同意。 第四节 工作关系 相互敬重 相互信任： 良好的工作关系大都建立在相互敬重、相互信任的基础之上。每位员工有责任在自我与同事（包括上级、同级及下级）之间建立相互敬重、相互信任的工作关系。 相互敬重： 员工与领导者在人格上是公平的，敬重上司、敬重员工、敬重工作中的每一个人，更易营造一种坦诚沟通、有利于创新的工作氛围 相互信任：