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人力资源管理赵曙明 博士南京大学商学院院长、教授、博导美国南加利福尼亚大学马歇尔商学院兼职教授兼澳门科技大学研究生院院长课程介绍学习目标学习要求: 阅读、 听课、课堂参与、评分等案例分析研究报告自我介绍 姓名职务在何时何地获得何种学位工作经验对人力资源与人力资本有什么的认识第一讲人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性本讲要解决的问题:1.什么是管理和人力资源管理?2.新经济时代有哪些变化?3.全球化快速出现的标志性特征有哪些?4.我们面临什么挑战?5.为什么是人力资源?6.企业如何创建不可模仿的竞争优势?7.传统的人事管理与人力资源管理(HRM)有哪些差异?8.国内人力资源管理与国际化人力资源管理有哪些 不同?一、什么是管理与 人力资源管理?1、什么是管理?管理的过程与职能:1、计划2、组织3、人事4、领导5、控制 彼得·德鲁克说: “管理是使命,管理是一种科学,但是管理亦是人,管理的成功就是管理人的成功,每种失败是管理人的失败,是[人]在管理,而非[势]在管理,一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。管、理 管理的概念 管理分层次: Governance (决策管理) Management (执行管理或泛指管理) Administration (行政管理或日常事务管理) 管理既是一门科学,又是一门艺术。 管理是管理人员行使特定职能以达到组织目标的过程。 “有心有力”, “有心无力”, “有力无心”, “无心无力” 四种人的管理我对管理的解释管理就是利用人或借助人把事情做好。工人、职员: 任务导向问题基层管理者: 开始考虑人的问题中层管理者: 多数时间考虑如何调动 人的积极性的问题高层管理者: 大多数时间考虑人力资源战 略和政策的问题企业、人、制度“企”子为上下结构, 上面是“人”, 下面是“止” 。 “止” 者, 禁止也。看来, 老祖先造字的时候已经明确告诉我们: 企业离不开人和制度, 但人比制度更重要, 企业必须以人为上 (本) 。管理者的职责求才用才育才激才留才人事管理是人事部门的事, 人力资源管理是每一个管理者的职责。管理的四大变化管理目标的变化管理方法的变化管理工具的变化管理精神的变化2、人力资源管理 “人力资源管理是获取、培训、评估员工和为员工提供薪酬的过程,并且关心员工的劳资关系,健康与安全以及家庭。” ——加里?德斯勒人力资源具有的特征 ① 能动性:人具有主观能动性,能积极主动地,有目的地,有意识地 认识世界和改造世界。 ② 两重性:人是生产者,又是消费者。 ③ 时效性:幼年→少年→青壮年→老年期,人的各阶段的体力和智力 不同,培养、开发、使用规律性也不同。 ④ 智力性:人不仅有主观能动性,而且还是科学文化的载体。 人的智 力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移,得以 积累、延续加强。 人手→人脑。 ⑤ 可再生性:人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外,还受到 人类意识的支配和人类活动的影响。 ⑥ 社会性: 人是构成人类社会活动的基本前提,人力资源是一种社 会资源。 人,是一个具有多种质的规定性的概念。人, 有其自然性,也有 其社会性,有其经济性,也有其政治性。 中国人力资源的特点 (1) 人力资源数量上非常丰富。 (2) 劳动年龄人口呈较快的增长。 (3) 劳动力整体科学文化水平低、素质差。 存在的问题: 结构上: 人口总量过剩与机构性人才短缺 配置上: 新型的管理体制不系统 开发上: 适应性培训缺乏 激励上: 合理的分配制度没有时代的变迁70年代靠劳力 劳动力80年代靠财力 生产力90年代靠智力 竞争力未来的竞争是科技的竞争,其实质是人才的竞争。 二战前 人类争夺的是资源 二战后 人类争夺的是市场 21世纪 人类争夺的是时间外国大公司快步进入中国: 1、美国通用电气公司过去20年中在中国投资约17亿美元。 最近通 用电气决定其塑料集团的总部将从日本东京迁至中国上海, 在上海投资3000万美元建立一个全球研究与开发中心。2、日本丰田、本田、三菱、日产等汽车公司把开拓中国市场作为他们的战略,扩大中国的生产基地。 争时间、争速度唯一的方法是管理开发好人力资源。合作、团队精神最重要。机构的资源THE CORPORATE RESOURCES人员(HUMMAN RESOURCES)长期LONG TERM继续生存CONTINUITY技术(TECHNICAL RESOURCES)中期MEDIUM TERM生产力PRODUCTIVITY财务(FINANCIAL RESOURCES)短期SHORT TERM利
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