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中国商业银行改革与发展趋势中国商业银行改革一、股权结构多元化改革成绩斐然二、重组改制上市取得重大成果三、公司治理水平大为改善四、与战略投资者业务合作更加深入五、经营模式战略转型速度不断加快六、组织机构改革持续深入七、业务流程再造稳步推进八、人力资源管理体系改革继续深化一、股权结构多元化改革成绩斐然中国商业银行改革的基本思路就是在保证国家金融安全的前提下,通过股权多元化,全面考虑银行利益相关者包括监管机构、债权人、员工、股东等各方利益诉求,借助清晰的多元产权结构,建立现代金融企业有效公司治理架构及风险管理与内控机制。在这一过程中,政府注资、引进境外战略投资者、境内定向或公开增资扩股及银行间并购,成为中国商业银行改变股权单一结构,实现股权多元化的主要途径。国有控股商业银行的股权结构已发生了重大变化,单一股权结构根本改变,特别是引进战略境外投资者。全国性股份制银行多元化股权结构特征进一步强化。城市商业银行也成为增资扩股动力最强、力度最大的板块。除地方政府资本外、各种民营资本、境外资本、及国内金融企业资本,也通过多种形式进入这一板块。表1 四家国有控股商业银行2007年年底股权结构 单位:%银行名称有限售条件股份无限售条件股份10大股东中外资持股状况国家持股国有法人持股其他内资持股外资持股工商银行70.664.20.97.2417高盛集团4.93、安联集团4.22、美国运通0.38中国银行67.493.30.5113.9114.79苏格兰皇家银行8.25、富登金融4.13、瑞士银行1.33、亚洲开发银行0.20、东京三菱银行0.19建设银行59.128.8510.3121.72美国银行8.19、富登金融5.65交通银行26.9114.966.4518.6533.03香港上海汇丰银行有限公司19.15注:10大股东中外资持股状况不仅包括有限售条件的外资股,还包括从有限售条件股份转为无限售条件的股份。国家持股包括中央汇金公司和财政部,全国社保基金理事会所持股份和建银投资所持股份在国有法人持股中统计。资料来源:各家银行年报。表2 上市全国性中小股份制商业银行和城市商业银行股权结构 单位:%银行名称有限售条件股份无限售条件股份10大股东中外资持股状况国家持股国有法人持股其他内资持股外资持股招商银行1.3745.153.30.0450.14无中信银行64.182015.82西班牙对外银行4.83、瑞穗实业银行0.17民生银行16.4483.56无浦发银行18.340.4181.25花旗海外投资3.78兴业银行24.1522.2013.6519.9814.02国际金融公司持股3.20华夏银行38.877.613.3740.16德意志银行合计9.9、其他外资4.08深圳发展银行0.28.215.1876.6新桥亚洲16.7北京银行16.512.736.220.114.5荷兰商业银行16.07、国际金融公司4.04南京银行17.747.2124.8515.934.3法国巴黎银行持股12.61宁波银行10.88.7250.681018华侨银行10.00注:10大股东中外资持股状况不仅包括有限售条件的外资股,还包括从有限售条件股份转为无限售条件的股份。资料来源:各家银行年报。意义:改变了单一股权结构增强了银行资本实力帮助银行顺利实现IPO,提升市场价值丰富了国际商业经营管理9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。二、重组改制上市取得重大成果中国大中型商业银行已先后完成了财务重组-注资-引进战略投资者-公开上市的改革任务,随着中国农行上市,国有商业股改上市工作的重大突破,标志着以国有商业重组上市为主要内容的中国银行业本轮改革已取得重大成果。12家中小股份制银行在经过前期增资扩股和引进海外战略投资者后,已有9家成功登陆A股市场,仅剩恒丰、渤海和浙商银行。3家城市商业银行股改上市,多家城商行也正积极备战上市。3家
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