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创文项目售后服务方案 1、质量保证承诺 1、我方保证提供的合同货物是按照投标方的标准制作的。我方保证货物在正确安装的情况下，使用安全、可靠。我方对本货物生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、完善的地方，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。 2、我方负责维修、调换。质保期为 1 年； 3、如果在安装过程中出现疑问，我司在接到需方反应后将立即予以答复