企业ERP与电子商务整体战略的制定与实施.pptx

企业ERP与电子商务整体战略的制定与实施根据全球经济发展与技术进步的新态式，探讨大企业怎样结合企业资源计划 (ERP) 项目与电子商务(E-BUSINESS)项目的共同优势，审时度势，有备而发，让企业对信息技术(IT)的使用走上战略性发展的道路，为企业在新形式下的发展打下坚实的基础内容介绍介绍EPR与电子商务的基本概念与历史基本定义与历史回顾商业意义分析技术结构上的主要组成部份ERP和电子商务在大企业中实施的有关案例分析美国万德雷工业公司 (Vandelay Industrials)美国思科系统公司 (Cisco Systems)其他案例ERP项目规划与实施中特别需要注意的一些问题侧重点要放在商业需求与企业管理方面，而不是将ERP看成一个IT项目而已清晰了解并掌握ERP项目前后在财力和人力方面的总投入，在项目完成前保证投入，在项目完成后保证回报内容介绍 (续前)ERP项目规划与实施中特别需要注意的一些问题 (续前)将ERP实施时的项目管理提到战略性的高度，并以此为契机，建立一流IT管理体系把ERP当成企业“电子战略(e-Strategy)” 一盘棋中的一步，推进企业电子商务的全面发展ERP项目的全局性规划商业必要性与技术可行性分析项目实施过程中的规划和管理项目实施后的考核与总结中间休息内容介绍与时间安排 (续前)电子商务与ERP的相互关联“地球模型”ERP与电子商务的联合战略规划明了ERP与电子商务在处理企业内部与外部商业关系方面的不同角色，并将它们与公司整体发展战略与竞争策略紧密结合ERP/电子商务 “联合策划阵形图” (ERP/电子商务 STRATEGY MAP)依据“联合策划阵形图” 来制定企业发展ERP/电子商务综合能力的蓝图 – “五步走方案”ERP/电子商务联合策划的主要环节与项目管理模式总结与讨论 (时间依具体情况而定)培训目的通过案例分析、理论探讨和课堂交流，初步了解ERP和电子商务的历史与现状，进一步加深对IT在企业中战略性地位的认识，研讨对企业内大型IT项目如何进行策略制定与项目管理初步掌握ERP和电子商务项目的商业意义、技术架构、人力财力方面的投入和回报、(联合) 战略制定及项目管理为今后对ERP和电子商务项目的进一步理解做铺垫材料来源咨询团队的知识积累和经验积累著名研究机构的研究报告GARTNER RESEARCHIDC (INTERNATIONAL DATA CORP)FORRESTER RESEARCH, INC上市公司的公司进展报告 (Annual reports, 10K reports)投资银行分析员报告 (Analyst reports)权威期刊《CIO MAGAZINE》《IT经理世界》著名大学商学院案例哈佛大学麻省理工学院内容框架 介绍EPR与电子商务的基本概念与历史国内外ERP和电子商务在大企业中实施的有关案例分析ERP项目规划与实施中特别注意的一些问题 ERP项目的全局性规划电子商务与ERP的相互关联ERP与电子商务的联合战略规划总结与讨论ERP基本概念 什么是ERP?– ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写。– ERP是一个企业有领导、有组织、有计划、有目的地通过信息技术对其内部的价值链(Value Chain) 进行业务职能优化的渐进式过程。– 从整体上看，对ERP的考虑包括两个方面商业上：企业全局战略略制定、企业内各业务单元战略制定、各业务流程的职能优化、通过IT在新领域开拓新业务等。技术上：计算机设备软硬件、IT人力资源、企业IT全局性战略规划、IT组织结构、IT项目管理等ERP的商业意义 企业为什么要考虑ERP项目?ERP 资金、人力的投入 项目管理 业务流程的整和与优化 组织结构的变化 等等 ERP所带来的优化的业务流程可以使企业具备全新的竞争力– 更好的客户服务– 降低成本– 吸引更好的合作伙伴– 有效的知识管理 ERP所贯彻执行的运营信息的一体化可以提高企业运营的效率和运营管理的质量– 统一生产线乃至整个企业的信息标准– 动态的、高效的进货、生产与销售过程– 高效库存管理– 高效物流管理战略 (Strategy)运营 (Operation)组织结构 (Organization) 根据ERP的实施所制定的部份结构调整(如首席信息官 – CIO – 的建立等) 将对企业的人力资源进行更有效地利用 ERP的技术组成ERP的技术成份企业应用软件整体框架的搭设 (Application Architecture)企业应用软件的开发与管理 (Application portfolio management)企业内通用IT标准的制定与贯彻实施ERP相关硬件的购置与集成 (Technical infrastructure)IT人力资源的管理、