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PAGE PAGE 1 音响售后服务承诺书 1.奇声售后如何承诺呢 一、无偿“三包”服务 1、消费者正确使用本公司生产、出售的奇声视盘机、功率放大器、磁带卡座、音箱、中置环绕音箱、迷你音响、多媒体音响（以下简称产品），由于产质量量问题而消失国家相关规定的性能毛病，消费者凭本《三包凭证》和有效购机凭证： ①自购买之日起7日内，可以到当地就近的奇声售后服务网点选择退货、换货或修理。  ②自购买之日起180天内，可以到当地就近的奇声售后服务网点选择换货或修理。本条承诺远远高于国家“三包”规定的要求（国家三包政策：消失质量问题15天内可以选择换货或修理）。  ③自购买之日起1年以内，可以到当地就近的奇声售后服务网点免费修理产品。 2、话筒、遥控器等附件的包退、包换、包修按国家“三包”规定执行。  3、消费者在使用音箱、中置环绕、多媒体音响、迷你音响过程中，产品消失性能毛病，若箱体未损坏，产品可享受第一条款所规定的全部服务内容（即画下横线部分）；若音箱箱体有损坏，三包期内，公司按国家三包规定执行。 二、有偿服务 属下列状况之一的，不实行三包，但本公司供应有偿修理服务： 1、超过三包期限； 2、一切人为因素损坏，包括使用劣质碟片、非正常环境下使用、不按说明书使用、维护、保管而形成的损坏等； 3、无有效三包凭证和购机凭证，或三包凭证上内容与商品实物标识不符或涂改的； 4、患病自然灾难或不测事故，如火灾、水灾、地震、煤气、雷击等； 5、功率放大器或音箱因与其它品牌产品搭配不当而损坏了奇声产品； 6、非奇声公司授权担当三包的修理者拆动形成损坏的。  三、全国联保 用户凭有效的购机凭证和本《三包凭证》，在任何奇声授权的售后服务网点都可享遭到“包修”服务或有偿修理服务。 2.售后服务承诺书怎样写 gt;  虞窝窝  售后服务承诺书 我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务主旨，为顾客供应长期的技术支持和全方位服务。1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括特地的安装修理服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指点和技术询问。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内处理消失的毛病、质量问题，让客户安心、放心。2、质量保证期产质量保期限为一年，**使用寿命为**年。3、售后服务承诺书日常管理用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运转的情况，做好跟踪记录；其次：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量消失的毛病、问题，本厂马上派人到用户单位，处理消失的状况。4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开头之前，供应样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。5、售后服务承诺书培训方案本公司担任开通调试的工程，均可得到本公司供应现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，次要讲授系统操作、日常维护及简洁毛病的排解。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。现场培训由项目的技术担任人担任，集中培训由公司技术人员担当。现场培训是在设备投e5a48de588b6e799bee5baa631333433623736入使用之前，对安装人员、管理人员 3.售后服务承诺 Second, Quality Commitment(A) the warranty periodDuring in the quality assurance due to manufacturing quality problems, Upon supplier receipt notice by the demand side , the supplier shall promptly sent technicians to the scene to deal the problem, until the required technical specifications, Imperative the equipment to normal operation, And bear the cost of equipment manufacturing quality problems, because by the demand side improper care or improper used cause damage to equipment, supplier will actively cooperate to resolve the problem, All ex