数字金融时代保险消费者教育研究.docVIP

数字金融时代保险消费者教育研究 摘要：金融消费者教育自2008年后在全球逐步受到重视，我国也不例外。保险消费者教育在我国的发展已逾十年，但是效果不尽如人意。在金融市场创新层出不穷，互联网保险产品创新不断的现在，如何从风险防范出发进行保险消费者教育，保护保险消费者权益十分必要，因为理性科学的消费者是保险市场做大做强的组成部分。 关键词：互联网保险；风险防范；消费者教育 “爱国爱家，从一份保障开始”是2019年保险公众宣传日的年度主题，自2013年起，我国已经连续6年开展“保险，让生活更美好”公众宣传活动。监管部门希望以这样一种通俗的消费者教育形式来提高社会大众的保险知识水平和消费者自我保护能力，实现保险业的可持续发展。 一、我国保险市场发展与消费者教育情况 （一）我国保险市场发展现状。自2008年全球金融危机之后，各国加强金融风险教育，也进一步加强金融监管，我国也不例外。在较严格的监管语境下，2010-2019年我国的保险市场依然取得较好的发展。我从中国银保监会网站上统计和整理市场从2010到2019年1-5月的市场经营数据、各地保费收入以及监管部门统计的投诉情况，以此考察我国保险市场发展的现状。商业保险是现代金融不可或缺的部分对我国经济发展的促进作用凸显在保险风险分摊、经济补偿和社会管理的职能上，近年来国家对于保险行业的这些功能愈