管理咨询知识.pdfVIP

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目 录 管理咨询 1 用户十诫 1 了解咨询和咨询师 1 明确问题 1 明确目标 2 选择自己的咨询师 2 共同安排方案 3 与咨询师积极配合 3 让咨询师参与执行过程 4 检查进展情况 4 对结果和咨询师作出评价 5 对咨询师的依赖,要保持清醒 6 职业准那么 6 欧洲管理咨询协会〔 FEACO 〕专业行为准那么 6 各国咨询协会解释专业行为准那么的方针 7 联合王国和爱尔兰管理咨询师学会专业准那么 8 联合王国和爱尔兰管理咨询师学会专业准那么原那么 10 管理调查概要 14 研究领域 1:客户机构的总体特点 14 研究领域 2:环境因素 15 研究领域 3:目标和战略〔总体〕 17 研究领域 4:财务 17 研究领域 5:市场营销 19 研究领域 6:生产〔运转〕 20 研究领域 8:人力资源 23 研究领域 9:管理体制与实践 24 研究领域 10:运行〔总体〕 25 咨询合同的条款 26 咨询合同的条款 26 成长型小企业咨询案例 29 天堂岛运动服装公司 29 第一次管理咨询 3 1 应变于变化的商业气候 33 公司的强项和弱项 35 供选择的战略 35 可供选择的战略 B 37 战略建议 38 高级管理层开发案例 39 客户

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