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需求开发 成熟度 3 级的工程过程域 目的 需求开发 (Requirements Development, RD)的目的，在于产出并分 析客户、产品及产品组件的需求。 业界注释 本过程域描述客户、 产品及产品组件等三种需求， 这些需求说明相 关关键人员的需要， 包括与产品生命周期各阶段 ( 如，验收测试准 则 ) 及产品属性 ( 如，安全性、可靠性、与维护能力等 ) 有关的需 要。 需求也包括选择某设计解决方案而产生的限制条件。 例如： 与 现成品整合的需求。 所有开发项目都有需求， 从项目于维护活动的项目案例来看， 产品 或产品组件的变更，是基于现有需求、设计、或实作的变更。需求 变更可能来自顾客或用户所记载的变更请求单， 或来自于需求开发 过程的新需求形式。 不论需求来源或型式， 变更所驱动的维护活动 也要加以管理。 需求是设计的基础，需求的开发包括下列活动： 引导、分析、验证，以及沟通客户的需要、期望及限制，以获 得客户需求，并达成关键人员的共识 搜集和协调关键人员的需要 开发产品的生命周期需求 建立客户需求 建立与客户需求一致的原始产品及产品组件需 因为客户也可能提出特定的设计需求， 本过程域讨论所有客户的需 求，而非局限于产品层次的需求。 客户需求可进一步细化为产品及产品组件需求。 除客户需求外， 选 定的解决方案也可能衍生产品及产品组件需求。 整个过程域中， 产 品及产品组件的意涵也包括服务及其组件。 在整个产品生命周期中识别并修订需求。 对设计决策、 后续的纠正 措施， 以及产品生命周期各阶段所产生的回馈进行分析， 以了解它 们对衍生及已配置需求的影响。 需求开发过程域包括三项特定目标。 ”开发客户需求」 特定目标说 明如何定义完整的客户需求， 以使用于产品需求开发。 ”开发产品 需求」特定目标说明如何定义完整的产品和产品组件需求， 以使用 于产品和产品组件设计。”分析并确认需求」特定目标说明客户、 产品及产品组件需求须执行的必要分析， 以定义、衍生及了解需求。 第三项特定目标的特定执行方法， 用以辅助前两项特定目标的特定