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第一章 导论 10、有人说在管理中经常是 “外行领导内行〞, 这在一定
一、选择题 程度上说明,对管理者来说 ( )
1、管理是指管理者在特定的环境中, 通过 〔 〕等环节,
对人力、 物力、 财力等资源进行协调以期更有效地实现组
织目标的过程。 11、管理的根本职能是 ( )
A 决策、组织、领导、控制 B 方案、决策、领导、 A. 方案、组织、指挥、协调 B. 方案、组织、领导、
鼓励 控制
C 方案、组织、领导、控制 D 方案、组织、决策、 C. 方案、决策、选人、用人 D. 决策、方案、领导、
控制 协调
2、效率是指〔 〕。 12、管理的二重属性是指: ( )
A 产出与投入之比 B 销售总额 A、科学性与艺术性 B 、自然属性与社会属性
C 目标的达成度 D 管理水平 C、主观性与客观性 D 、科学性和社会性
3、张总是一家大型企业新上任的总经理,经过调查研究 13、下面属于基层第一线管理人员的职位是 ( )
后, 他发出了四道指令: 一是调整企业开展方向; 二是调 A、总裁 B 、厂长 C 、部门经理 D 、工长
整部门结构; 三是采取鼓励措施, 进一步调发动工积极性: 14、在特定工作领域内运用技术、 工具、 方法等的能力称
四是要加强对工作绩效的考核。 这四道指令分别对应于企 为 ( )
业管理的〔 〕职能。 A、人际技能 B 、技术技能 C 、概念技能 . D 、都
A 方案、控制、组织和领导 B 方案、组织、领导和 不正确
控制 15.管理的主体是 ( )
C 领导、方案、组织和控制 D 领导、组织、方案和 A .管理者 B .组织 C .人 D .管理机构
控制 二、简答题
4 、以下哪位管理学者提出“管理就是决策〞的主张 1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术?
〔 〕
A、赫伯特? A 西蒙 B 、彼得? F?德鲁克
C、弗雷德? E?费德勒 D 、弗里蒙特? E?卡斯特
5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这
里是指〔 〕 2 、有效的管理者一定是成功的管理者吗?说明理由。
A 、管理的自然属性 B、管理的社会属性
C、管理的科学性 D、管理的艺术性
6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相
结合,这里强调的是〔 〕
A 、管理的科学性 B 、管理的艺术性 3 、在一个组织中,管理者承当着哪些角色?
C、管理学的历史性 D 、管理学的实用性
7、企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。为
此,信用审核部门力图以一种低本钱的方式处理有关客户
资信的材料, 但因为过程速度太慢, 使许多客户另求他处 4 、如何理解管理的二重性?
购货。该项信用审核工作可以说是: 〔 〕
A.重效率、轻效果 B .轻效率性、重有效性 C.重效
果、轻效率 D .效率和效果都不重视
8、对于管理人员来说, 需要具备多种技能, 如概念技能、
人际技能、 技术技能等越是处于高层的管理人员, 对于以
上
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