质量策划控制程序 .docxVIP

质量策划控制程序 目的 对质量管理体系进行策划，并满足质量目标的要求。 适用范围 适用于公司范围内质量计划的编制。 定义 质量计划：针对特定的产品、项目和合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。 职责 4.1 工程部负责产品实现的策划与实施 4.2 生产部负责生产管理的策划与实施 4.3 销售部负责服务质量、市场调研、开发及顾客满意度调查的策划与实施 4.4 总经理或部门主管负责质量计划的批准 程序内容 5.1 质量管理体系策划 5.1.1 对质量管理体系策划:规定公司组织架构及质量管理体系图，制定岗位职责和权限；任职能 力对公司的组织机构确定和调整；相互关系的沟通；资源的评价和提供或调整进行了说明。 5.1.2 总经理统筹质量方针和目标的策划，并将公司总目标进行层层分解，分解到相关各部门， 各部门对分解之目标进行考核。 5.1.3 根据计划需要进行质量体系运行检查时，由品质部协助管理者代表组织内审策划并实施， 提供了内部审核报告及对不符合项的整改报告。 5.1.4 并依据管理评审控制程序所规定的输入要求定期进行管理评审，并输出管理评审报告，对 体系的有效性进行了评估及提出改进建议。 5.2 产品实现策划 5.2.1 产品实现策划是通过项目管理的形式进行的，并依据《产品设计开发控制程序》执行，输 出的是一系列的开发资料，主要可以从产品实现策划职能分配表中看到项目流程及资料的