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定期上门回访,并经常保持联系
保持联系——最基本的一点就是与你的客户保持经常的联系——不用准备什么问题——这可能是最好的了解你的生意进展的方法。这一点最重要的方面就是:明确地让客户知道你会与他们保持经常的联系,并欢迎他们提出问题或建议。
;服务最好的方法,是让客户自己参与
让客户明确他的责任和必须完成的工作,可以给客户定一个工作任务,而你必须做到监督、鼓励和引导。
Such as:1-3个月:完全熟悉操作内容,掌握判断客户的基本技巧,争取有试单;
4-6个月:积累部分好客户,有正式的ORDER;
7-9个月:扩大战果,解决随时出现的负面影响;
10-12个月:为续签做准备,告诉客户持续做市场的好处,帮助客户把眼光定得更远;
;让客户知道你为他所做的服务;
客户第一
用心服务
帮助客户成功
谢谢!
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