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暖气费收费员的工作随笔 多年来在各级领导和同事们的帮助下，依照自身的职责顺 利完成了各项工作任务， 认真履行本职工作。 作为一个暖气费收 费员，要熟悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。对 分户采暖用户、 串联采暖用户采取定时收费的制度， 并做好耐心 解释工作。下面是随笔网小编整理的《暖气费收费员的工作随 笔》，欢迎阅读。 暖气费收费员的工作随笔【第一篇】 ：述职报告 尊敬的各位领导： 我从 1999 年进入热力工作到现在已经有 19 年了， 19 年的磨 练使我从一无所知发展成为现在的维修组长，我感到甚是欣慰。 多年来在各级领导和同事们的帮助下， 依照自身的职责顺利完成 了各项工作任务， 认真履行本职工作。 现在我就从以下几个方面 进行述职，有不妥之处还请领导和各位同事指出并给予批评。 一、认真完成本职工作、加强责任心： 收费方面：认真按照本站工作责任制度完成收费任务，加强 收费力度。对分户采暖用户、 串联采暖用户采取定时收费的制度， 并做好耐心解释工作。 对办报停的住户不定期进行检查。 发扬真 情收费感人心的收费理念。 站内运行方面：在确保各设备的正常运行外，力求为用户排 忧解难，把用户当做上帝， 争取在最短的时间内为他们送去温暖。 二、加强政治学习，提高思想认识： 积极学习公司的各项文件精神和科学发展观，更新自己的思 想观念，提高思想认识，真正做到对公司的理念、方针、政策牢 记于心，确保在今后的工作有更明确的目标。 三、加强业务学习，提高工作能力： 为了加强对供热方面的专业技术知识的学习，平时利用业余 时间学习了关于设备运行及管道维修的专业理论知识。通过学 习，加深了对设备的了解，为以后的工作打下了扎实的基础。 四、工作设想： 继续加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新 能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。 明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，不断提出新的设 想和办法，努力提高安全管理水平。 提高产品质量、生产效率、降低生产成本，严格进行班组考 核，充分调动全班组人员的生产积极性， 用真挚的情感团结班组 每一位成员。 以身作则具备过硬的理论基础和实际操作能力。学会与他人 分享资源。 以上是我的述职报告，请领导、同仁批评指正。 述职人： xxx 20xx 年 x 月 x 日 暖气费收费员的工作随笔【第二篇】 ：收费员岗位职责 为规范物业收费，提高收费管理水平，提高企业经营效益， 特制定本规定。 一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，增强服务意 识，尊重业主，热忱为业主提供优良服务。 二、熟悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。 三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各 项收费准备工作。 四、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证 和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项， 确保凭证和登记表正确无误。 五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、 失落或破损。 六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证，当 场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短 损。应留意对假钞的识别和支票的查验， 并按作业规定妥善处理。 应逐笔做好收费登记和有关标注， 发现收费差错或异常情况， 应 随即妥善处理并及时报告。 七、按时 ( 收费当天 ) 移交款项， 并按规定办理款项交割手续。 八、及时做好收费记录和管