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工业工程毕业论文开题报告 IE工业工程论文 一、IE专业本科生培养QFD模型的构建 1.顾客及顾客需求高等教育是特殊的服务业，学生通过教育得到知识和素质等各方面的技能，最后走向社会，社会上的单位接纳从学校走出的学生，利用学生从学校获得的各种技能，为企业自身谋求利益，因此，社会上的单位是最终的顾客。学生在学校接受教育期间，要缴纳一定的费用，以此获得接受教育的机会，所以学生也是顾客，他们所要获得的是知识、能力和素养。因此，高等教育有学生和企业这两种顾客。本文以问卷的形式向某校13和14届的IE毕业生和招收IE专业的公司招聘专员征集求职中的技能，并根据求职中技能的重要度对各种技能进行打分。具体技能如表1中第1列所示。 2.关键质量需求确定根据学生和企业对求职中各种技能的打分，可以得到各种技能的重要度。根据学生和企业的问卷结果，再比较某校IE专业毕业生与省内以及国内重点院校的毕业生，得出比较分析数据Mi。改进目标是改进后希望达到的需求满足程度，水平提高率是目标质量评估值相对于现有质量情况评价的提升比率。根据目前某校IE专业的现状，制订合理的目标，并计算出水平提高率，具体。 3.制作质量表将技能需求转换为技术质量要素，用KJ法聚类，将抽出的类似技术指标放在一起，从而将各类特性归纳、合并。通过汇总整理，将各指标的质量特性明确化。最后得到技术需求