体育消费者的群体特征.pptx

; 学习目标;消费者群体概述 ;一、 消费者群体概念 消费者群体：具有某种共同特 征的若干消费者组成的集合 体，表现出相同或相近的消费 心理行为。 体育消费者群体：围绕体育消 费产生的具有某种共同特征的 若干消费者组成的集合体。;只有具备以下基本条件和特征的消费者才能构成消费者群体： 1.群体成员需以一定的纽带联系起来 2.群体成员有共同的目标和持续的相互交往 3.群体成员有共同的群体意识和规范;;;一、 群体规范的概念;;;暗示：在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的反映。;暗示的具体方式：个人的语言和动作；名人做广告是信誉暗示；词语暗示；行为暗示。 在购买行为中，一般暗示越是含蓄，其效果越好。;实验：暗示死亡 ; ;一、 模仿的概念;三、模仿行为特点 热衷于模仿的消费者，大多兴趣广泛，喜欢追随时尚潮流，对新生事物反应敏感，接受能力强。 是非强制性行为,模仿的结果给消费者带来愉悦、满足的心理体验 可以是消费者理性思考的行为表现，也可是感性驱使的行为结果。 模仿行为的发生范围广泛，形式多样;一、 从众行为的概念;阿希现象与人员推销; ;五、 从众行为的影响因素;五、 从众行为的影响因素;五、 从众行为的影响因素;;3. 消费习俗;消费习俗的特点;消费习俗的分类;（一）饮食消费习俗 ;（二）服饰消费习俗 ;（三）住宿消费习俗 ;（四）节日消费习俗 ;4.宗教性的节日：如圣诞节、复活节 5.国际性的节日：如劳动节、儿童节、妇女节 6.其他类型的节日：教师节、母亲节、情人节、感恩节;节日对消费行为的影响 满足平时无法实现的消费欲望 节日消费行为容易出现模仿现象 节日的专用商品的消费量大增 节日旅游消费急速增长 ;;“王贝”整容意外死亡; ;一、消费流行的概念;四、消费流行的特征;(三)新异性 ●表现：标新立异、新奇、与传统不同。 (四)传播速度快，影响范围广 ●表现：短时间很多人购买某种商品。;;酝酿期;发展期;高潮期;衰退期; 据了解，亲子鉴定在上个世纪90年代已经出现，但突然“流行” 起来是在近两年。一家亲子鉴定中心负责人肖女士介绍，要求做亲子鉴定的不需要提供任何手续，最好是本人来，不来也可以邮寄样本。 分析：亲子鉴定的流行解释？;消费者群体概述 ;婴幼儿消费群体;1．依赖性强 2．好奇心强 3．稳定性差 4．从众心理 5．炫耀心理 ;营销策略; 链接：谁在影响儿童的消费行为？ 儿童虽没有收入，但他或她的“钱袋”确很大。据2001年我国一项最新调查表明，北京、上海、广州、成都、西安五城市，0～12岁的儿童年消费总额为50亿元以上。 ; 案例：谁在影响儿童的消费行为？ 然而更重要的是：儿童消费并不能完全自己做主，那么谁在影响今天儿童的消费行为？儿童消费主要受到父母、同伴同学、教师和广告、商家等影响。; 案例：谁在影响儿童的消费行为？ 一、父母：儿童消费最初和最重要的影响者 　　儿童在四五岁时，他们的消费行为开始了。父母在儿童生活里已具有最重要的影响力。儿童还在襁褓里时，父母就抱着他们到商店里去购物。父母主动使儿童们学会用钱……。 　　儿童有无数的观察机会。儿童随父母去超级市场购物，儿童坐在购物车上，看着他们的父母专心地挑选着生菜、面包和火腿之类的食品。儿童接受这种消费训练时，可能不知道父母为什么要这样，但是几年以后他们也会照着去做。 ; 案例：谁在影响儿童的消费行为？ 二、同伴：对儿童消费行为的影响各不相同 　　同伴对孩子的巨大影响，始于小学阶段并逐年增长，到了青年时期同伴的影响已超过父母。 　　消费心理研究表明：同伴的影响渗透到儿童消费行为的各个方面，如同伴的影响在5岁儿童挑选饮料和糖果的种类时是很明显的，对7岁儿童选择衣服和玩具也是显而易见的，甚至在9岁儿童对汽车的欲望中这种影响也是很强烈的。研究资料表明在三年级学生中同伴的影响强于广告和商品宣传目标。; 案例：谁在影响儿童的消费行为？ 三、教师：教给儿童怎样聪明消费 　　 教师对儿童发展的影响虽不能过高估计。但每个成年人肯定会回忆起某个或更多的教师对他的童年的巨大影响。 ; 案例：谁在影响儿童的消费行为？ 四、广告与商店：影响儿童消费观念 　 电视广告对儿童消费行为模式的潜在影响是由广告的性质所决定的。因为大多数广告对儿童来说有着无穷的乐趣，广告能使儿童说服他们的父母为他们购买所需的东西。 　 商店在儿童购买活动中起着的中心作用，因为所有消费活动是在那里进行的。可能早在四五岁时，儿童就开始认识到商