吉林大学2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业参考答案.pdfVIP

吉林大学网络教育学院 2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业 学生姓名 专业 层次年级 学号 学习中心 成绩 年 月 日 作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod 文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG ，RAR 等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。 一、问答题（每小题2分，共20分） 1、成本领先战略 成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。 2、市场营销组合 市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目 标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用, 以满足目标市场的需要,实现 企业的任务和目标。 3、微观营销环境 微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各 种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部 环境等。 4 、宏观营销环境 宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影 响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、 社会文化及自然生态等因素。 5、社会阶层 社会阶层（Social Stratum）是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的 相对持久的群体。社会阶层是一种普遍存在的社会现象。同一社会集团成员之间态度以及行 为和模式和价值观等方面具有相似性。不同集团成员存在差异性。 6、品牌 品牌是一个汉语词语，拼音是pǐn pái ，是指消费者对产品及产品系列的认知程度。 7 、组织市场 组织市场是企业面对的重要市场。企业进行组织市场的营销活动，要认识组 织市场的类型、购买行为特征、影响组织购买的因素及决策过程等。 8、市场细分 市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划 分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差 别。市场细分是选择目标市场的基础工作。 9、目标市场 目标市场是指具有相同需求或特征的、公司决定为之服务的购买者群体。 10、无差异营销战略 无差异营销战略就是企业把整个市场作为自己的目标市场，只考虑市 场需求的共性，而不考虑其差异。 二、简答题（（每小题6分，共60分） 1、简述推销观念和市场营销观念的主要区别。 答：推销观念是认为消费者通常对购买产品具有抗衡心理，一般不会足购买某一企业产品， 所以必须加大推销和促销力度，以刺激消费者大量购买本企业产品。市场营销观念是以客户 需求和欲望为导向的哲学，是消费主权论在企业营销管理中的体现。推销观观念和市场营销 观念可以通过以下四点来区别： 1）出发点不同，推销观念以卖主需要为出发点，市场营销 观念是以制造、传送产品以及与最终消费产品有关的事物来满足顾客需要。2 ）营销的重点