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客服寒假工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。《客服寒假工作计划》是由工作计划栏目为您推荐,想要了解更多工作计划,您可以登陆工作计划栏目。欢迎阅读!
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客
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