电大《管理心理学》期末重点复习题及参考答案汇总.pdfVIP

电大管理心理学期末重点复习题及参考答案小抄汇总 对成员分类归档管理 俗话说：千人千性，万人万心，每个成员成长的 环境背景不同， 接受培训的情况不同， 对每个人的性格特点、 销售愿望、 1 、气质的基本类型有哪些？ 技能，营销特点进行分析，建立档案，针对性管理。 4 、主管个人魅力 所谓气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。 三个特征： A ： 的建立，主管的长项在何处，能为团队成员提供怎样的帮助 5 、目标一 强度 B：均衡性 C ：灵活性。 致，号令统一， 6 、活动量管理、表报管理、会议管理，体现务实高效 气质的类型： 1 多血质。 2 粘液质。 3 胆汁质。 4 抑郁 7、集体活动安排工作与灵活结合、张弛有序 质。 15 、 .结合实际如何进行有效的激励 ? 2 、知觉偏差现象有哪些