业务流程再造对会计信息系统构建的影响分析汇总.doc

业务流程再造对会计信息系统建立的影响剖析 简介：业务流程再造正日益成为一种新的竞争战略，它的出现给理论和实务带来了前所未有的挑战。鉴于传统会计理论的会计信息系统已经不能适应化的公司管理与决议需要，因此，研究怎样建立适应新竞争环境的会计信息系统，知足公司间的决议需要，成为会计理论界和实务界研究的重点。 一、业务流程与会计信息 业务流程是指一组共同为顾客创造价值而相互关系的活动（王田苗等， 2002）。公司通过开发和提供知足客户需要的产品和服务来创造价值，而产品和服务是通过一系列的业务流程来提供的，这一系列过程不单包括物流，更重要的是还包括资本流与信息流，通过在公司与客户之间的输入输出和反应等动向过程，达到价值增殖的结果。此时信息在过程中起到为各类流程提供基础性保障的作用。 从业务的范围和规模来考察，公司流程波及到战略规划开发的战略流程、 实现组织平时功能的经营流程以及为前者提供保障平台的保障流程等等，公司 流程的范围跨越了多层次、多部门，并不限制在一个作业内，通过部门之间的 这种跨越形成涵盖整个公司的“价值网”。由图 1 可见，流程的规模取决于业 务的，而会计流程作为业务流程的后台保障系统，为业务流程提供所需信息， 同时向管理流程提供、评论、预测的服务。可见，在这个流程中间，会计流程 起着特别重要的作用，肩负着业务流程的信息反应，保障业务流程正常运作。而会计信息系统（ AIS）的设计就在于支持会计流程的有效运作，实时采集生产经营活动的信息，正确反应和核算信息，并为管理流程提供实时、动向、有效的管理信息。通过这些会计信息，保证物流、资本流与信息流的有效整合，提高公司的运作效率和经营效益，提升公司的竞争能力和市场的应变能力。换言之，信息系统作为公司“价值网”中的一个必不可缺的环节，其价值的体现在于怎样有效利用系统本身，以知足公司管理的最大需要。 二、业务流程再造理论对会计信息系统的 （一）业务流程再造的特点业务流程再造（ BPR）理论是对公司业务流程所作的根本性再思考和彻底的重设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关 键业绩指标的巨大提高（冉明东， 2004）。这种鉴于信息技术、以客户导向为前提的理论打破了传统劳动分工理论的思想体系，强调公司组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为公司经营管理提出了全新的思路。与传统业务流程理论比较，业务流程再造具有以下特点：（ 1）打破了原有的思维定式，打破了固有的管理规范，在强调整体全局最优的基础上，通过综合剖析与统筹考虑，对公司整体作业活动进行从头组合，达到目标流程设计的最优化。业务流程再造是对公司进行彻底地从头结构，而不是对公司进行改进、增强或调整。（ 2）摒弃了职能导向的管理思想，确立了以“最大限度知足顾客需求”的流程为中心的组织形式，将顾客对某种消费意愿的知足作为流程改造的出发点和归宿。（ 3）通过对流程的根本性思考，压缩组织织中的管理层次，形成全 面集成的管理系统，从整体上鉴别作业活动的价值增值性，找到限制公司整体绩效提高的各样环节和因素，并通过彻底的从头设计来降低成本，节俭时间， 增强公司竞争力，进而实现集成整体功能的倍增。（ 4）业务流程再造理论是鉴于信息技术的化趋势，利用网络跨地区连结，整合个性化信息，形成交互的、 实时的信息沟通，定向客户，对流程做出迅速反响和从头调整，进而达到最终的管理目标。 （二）业务流程再造的发展对传统会计信息系统的冲击 如果将会计信息当作是会计管理活动的产品的话，肩负着业务流程中会计信息反应和控制的会 计活动与公司的产品生产活动就具有相像性，同样面对业务流程再造的发展，面对怎样提高会计信息质量、怎样更好地为会计信息使用者服务、怎样提高会计信息时效性及降低会计成本等。成立在传统业务流程基础上的会计信息系 统，显然已暴露出其固有的缺陷：（ 1）传统会计信息系统将资本运动作为会计核算的对象，因而只提供公司生产经营活动中有关价值方面的信息，而其他非 价值方面的信息诸如生产力、技术创新等信息均不能进入到 AIS 中，会计主体的活动对信息使用者而言具有多方面的经济意义，不单表现在价值方面，单用价值进行计量使得公司的生产经营情况无法得到全面的揭示，进而致使信息使 用者难以获得与决议有关的充足、有效的信息。（ 2）传统会计信息系统作为鉴于账表驱动的信息系统，主要表现为手工智能化模拟的简单模式，因而传统会计信息系统较多地着重对会计信息的生成、披露和反应，仍然停留在过后，忽 视对信息的组织管理、剖析预测，降低了会计信息的有用性。（ 3）传统会计信息系统由于缺乏技术支持，与公司内部各个信息系统之间不能有效地互换信 息，使得信息资源无法进行有效整合，会计信息与其他商业信息的整合能力特别有限，数据库重叠、数据冗余以及数据的不一致性，信息资源浪费严重。 4）传统会计信息