信用卡业务培训大学生11 .pptx

农业银行信用卡业务介绍;;;信用卡业务介绍;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:03:2716:03:2716:037/17/2021 4:03:27 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:03:2816:03Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:03:2816:03:2816:03Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:03:2816:03:28July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20214:03:28 下午16:03:28七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:03 下午七月-2116:03July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 16:03:2816:03:2817 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:03:28 下午4:03 下午16:03:28七月-21 ;1.2 贷记卡产品功能;时尚信用消费 无需预先存款即可在我行核定的额度内消费、取款，令您充分体验信用消费带来的时尚 一卡双帐户 金穗信用卡按帐户币种不同分为人民币卡和本外币合一卡。本外币合一卡为您设置了人民币及美元双帐户，专门为您全球化的结算需求而设计，令您的旅途更加轻松随意，应对自如。 ;境内外通用 遍布境内外近2000万家的特约商户，近84万台的ATM，令您的消费、取款处处畅通。 最长56天免息 如您在每月到期还款日前偿还全部欠款，非现金部分（即消费款项）的利息将予以免除，最长免息期达56天。;循环信用 您只需在每月到期还款日前偿还“最低还款额”，即可继续使用剩余额度，循环往复。 多种还款方式 我行提供多种还款方式供您选择。您可以根据自身需要，选择网点还款、约定还款、电话还款或者网上还款等，令您还款更加省心省时。 ;免费邮寄帐单 ??您的帐户发生交易，我行会免费向您邮寄帐单（具体帐单日会在卡函上告知您），以便于您及时了解帐户变动情况，并进行帐务核对。 短信通知服务 为确保您帐户的安全，我行开通了短信通知服务，包括激活成功通知、消费、取现、还款、预授权通知、约定还款与电话还款结果通知、临时与永久额度调整通知、拖欠催款通知、促销活动通知、短信帐单提示等。;分期付款 金穗信用卡推出“分期付款”业务，包括消费分期、商户分期等多种方式供您选择，轻松“分”享优质生活。 额度灵活调整 当您的信用额度不能满足消费需要时，可向我行申请调整临时或永久信用额度，我行将根据您的信用状况和用卡情况进行调整，让您充分享受弹性额度的便利。;挂失零风险 当您的卡片被盗或遗失时，请及时办理挂失。挂失一经确认，立即生效，从而确保您的帐户安全无忧。 主附卡额度共享 您可根据自己的情况，为家人开立多张附属卡。让他（她）们共同使用您的信用额度。 ;消费密码可选 可根据您的用卡习惯，选择境内消费是否使用密码。可随时设置或取消，让您消费时更加随心随意。 客户服务热线 当您遇到困难需要帮助时，可以随时致电我行客户服务热线80081-95599，40066-95599，未开通400号码的地区或手机用户请致电021我们将向您提供7×24小时全天候的贴身服务。;境外紧急救助 当您在境外遇到卡片遗失或不能正常使用的情况，我行可通过境外救援渠道为您提供紧急补卡、紧急取现等援助服务。 多项优惠活动 我行将定期不定期开展刷卡有礼、消费抽奖、打折优惠、积分消费等活动，邀您体验刷卡消费带来的惊喜;;1.3.1 贷记卡重要概念——信用额度 1、信用额度 指我行根据持卡人资信状况核定的授信额度，是可透支使用的最高额度，主卡和附卡共享，双币种卡人民币和外币共享。 2、总信用额度 若您持有两张（含）以上的金穗信用卡（个人卡主卡），每张信用卡分别有一个信用额度，其中最高的一个信用额度为您的总信用额度。您全部金穗贷记