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共赢领导力;1991-1997
麦当劳营运/训练经理;数字活动;课程目标;员工心目中的领导;员工心目中的领导;;领导者,你就是问题所在!;中层领导者欠缺什么?;领导是一个影响的过程;让管理者走开!;如何扩大影响力?
领导能力
领导权力
领导风格;;领导远见 Purpose
热情 Passion
人才经营 People
流程优化 Procedure
自我定位 Place
领导权力 Power;人员是资产还是负债?;一些事没人做,一些人没事做。
没事的人盯着做事的人,议论做事的人做的事,
使做事的人做不成事、做不好事。
于是,老板夸奖没事的人,因为他看到有人做不成事;
于是,老板训诫做事的人,因为他做不成事。
一些没事的人总是没事做,
一些做事的人总有做不完的事,
一些没事的人滋事闹事,使做事的人不得不做更多的事;
结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变复杂的事!
;领导远见 Purpose
热情 Passion
人才经营 People
流程优化 Procedure
自我定位 Place
领导权力 Power;权力的关键:依赖;权力的基础;领导者,你的绩效从哪来?;下属能完成任务吗?;人才识别的两个尺度;;人员流失带来的影响;;领导者每天做什么?;指挥性行为;Directive Behavior Key Words;支持性行为;Supportive Behavior Key Words;;领导风格—命令型;命令型领导如何做?;;领导风格—教练型;教练型领导如何做?;;领导风格—支持型;支持型领导如何做?;;领导风格—授权式;授权型领导如何做?;;2.6;3.7;四种风格的共同性;Decision making styles;案例分析;案例分析:角色转换;案例分析;可怜的彼得!;经常,我们告诉下属该作的工作(象S1那样)
然后,放手让他们去做(以为是S4授权型)
其实,只不过是自欺欺人而已,除非下属成熟到D4状态,否则后果不堪设想
果真,下属的绩效不如预期,主管仍象S1苛责下属、追查错源甚至开除下属
结果,带来的只是主管的挫败感及下属的困扰和愤怒;弹性运用;;绩效方程式=F(知,愿,能,行);;教练是帮助人们提升绩效的过程;
谁是教练的重点?;
“我对所有人的最终要求都是达到其可能达到的最高水平。”
——《每个人都是教练》
作者邓恩?许乐
Don Shula;教练是如何工作的?;引导人们做什么——建议职能
辅导人们愿意做——辅导职能
指导人们如何做——训练职能
刺激人们敢于做——挑战职能;;透过教练改变行为;是什么阻碍了教练的旅程?;惧才型领导
惧错型领导
替代型领导(大脑?手脚?)
溺爱型领导(善意的郐子手);水落石出?水涨船高?;为什么要培育下属?;创造一群训练有素的员工队伍
改善绩效
人才的保留
持续保持竞争优势
收益成本;企业;相关专业能力
呈现能力(讲解、示范)
沟通(问、听、反馈)
准确判断、探究
分解、归纳和总结能力
激励
学习力;耐心、爱心、责任心、公平心、恒心
自信
高标准
双赢心态; 第一步:准备
第二步:呈现
第三步:试做
第四步:追踪
;说给他听;
做给他看;
让他做做看;
做得好,夸奖他;
做不好,再改善;
反复做,成习惯。;指示多,控制多
要求多
讲求规范性
关注事
一人救火
距离管理
;;员工们怎么了?;什么是激励?; 法国作家拉封丹寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先刮来一阵凛冽寒风,结果行人把大衣裹得更紧;南风随后徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春意上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。;关注工作动力;;激励问题上的主要错误;影响动力,加减法并用;内部动力3C;工作中最重要的因素—工作动机;激励因素
与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得工作满意感
保健因素
与工作环境相关的因素这类因素得不到改善会引起对工作的不满;士兵为何视死如归?;生理需求;高级主管看需求排序;中级主管看需求排序;基层人员看需求排序;;激励方法:竞赛;激励方法:旅游;激励方法:职业发展;
升职或升级
让他主持一个项目
让他作教练
给予充满荣誉的职务
给予特别任务;
将公司的若干股份作为奖
励,让员工以期权等形式
持股, 或直接奖给员工;
员工持股计划
每名
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