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6 执行中的成功因素Success Factors in Six Sigma Implementation;概述Overview ;科特的8个程序Kotter’s Eight Stage Process;第一步：要有紧迫感Step 1: Establish a sense of urgency;第二步：产生领导性的合作Step 2: Create a Guiding Coalition;第三步：计划远景和策略Step 3: Develop a vision and strategy;第四步：交流变化远景Step 4: Communicate the change vision;第五步：赋予员工广阔的行动空间Step 5: Empower employees for broad-based action;Step 5: Empower employees for broad-based action;举例：策略计划Example: Projects for Each Strategy;Step 6: 产生短期盈利Generate short-term wins;Step 7:巩固收获，产生更多的变化Consolidate gains and produce more change;Step 7: 巩固收获，产生更多的变化Consolidate gains and produce more change;Step 8: Anchor new approaches in the culture;Step 8: 在文化中确定新方法Anchor new approaches in the culture;Example of using Metrics to Drive the Program (Actual Q3 Metrics for a $4B Business);Simple Summary of Q3 Metrics;长期计划追踪Long-term Program Tracking;Real Results in the First Year;领导蓝图;现行开展计划Actual Deployment Plan;Lomega 赢得了Dell公司颁发的最好的供应商的称号Iomega Wins Dell Most Improved Supplier Award
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