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2021年度海关政务公开工作总结 2021年度海关政务公开工作总结 2021年，___海关政务公开工作坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会以及习近平总书记系列重要讲话精神为指导，认真贯彻落实省、市政务公开各项工作部署，以社会需求为导向丰富公开内容，提升政府信息公开实效，着力打造透明海关，取得较好成效。根据《___市政务公开办公室关于做好2021年度政务公开工作总结的通知》要求，现将___海关全年政务政务公开工作情况总结如下： 一、 领导重视，明确职责 为加强对本关政务公开工作的组织领导，及时调整充实政务公开工作领导小组及其办事机构，建立“一把手”亲自抓，关办公室专人负责具体抓，各部门设联系人分工协作一起抓的管理体制。形成了上至关领导，下至全体关员，人人参与，各负其责的政务公开工作网络。同时，在经费使用上，对政务公开工作全力支持，实报实销，保障政务公开工作的顺利开展。 二、加强日常管理，完善工作机制 把政务公开作为全关工作的重要内容。与业务工作一起布置，一起落实，一起检查。做到年初有计划，年中有检查，年末有考核。关政务公开领导小组不定期专题会议，学习相关文件，听取工作汇报，分析形势，解决具体问题，研究部署阶段性工作。我关对外报送的新闻稿、信息，以及在___市门户网站上公开的信息内容，均实行三级审批制度，即由信息公开专人实施、部门负责人初审、分管关领导审批。坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，对发布的信息进行登记，确保公开的信息不涉及国家秘密，不具有敏感性。 认真落实政府信息公开网整改要求。年中，根据《关于印发〈___市2021年度省政务公开工作考评反馈问题整改任务和责任清单〉的通知》要求，对照检查我关政府信息公开网各栏目信息公开情况，认真梳理，按要求及时公开海关政府信息；规范信息发布，对发布的政府信息做到标题准确、内容一致，同时完善政府领导、政府机构等信息；关于个别栏目信息发布不对应的问题已整改，进一步调整和完善信息公开网信息公开目录体系；做好规范性文件公开，加强规范性文件修改废止信息的公开；进一步规范主动回应社会关切栏目设置，提高回应时效性、针对性，更好地发挥正面引导作用。 业务办理窗口“五个公开”主动接受社会监督。一公开海关最新法律法规、政策公告等内容；二公开并严格执行行政事业性收费项目和标准；三公开职能部门分工、职责权限以及各岗位人员的姓名、工号、工作职责；四公开服务承诺，坚持24小时应急通关、预约延时通关工作机制；五公开海关廉政规定等工作纪律以及有关业务咨询、打私举报、投诉、监督电话。“五个公开”的开展是企业办理业务的便利，也是我关主动接受社会监督的过程。 深化政府信息对外公开，确保日常工作到位。指派专人负责政府信息公开网的日常维护工作，进一步推进政府信息公开，落实政府信息发布、公开受理等制度；2021年1-11月，通过___市政府信息公开网共发布信息416条；强化依申请公开工作意识，学习掌握申请公开处理原则，规范处理程序，及时公布依申请公开指南和目录，截止目前，未接到公开信息的申请；2021年度，我关未收到政务公开事务的行政复议、诉讼、申述等情事，没有海关信息公开收费和减免情况。 拓展公开渠道，加大政务公开宣传力度。开展政务公开培训，加强本单位网站建设，完善公开平台；充实___海关网络志愿者服务队伍，通过微博、微信等新媒体发布政务信息，充分发挥新闻媒体、网络公开优势，提高群众知晓的时效性；设立海关业务资料索取点、电子信息屏，免费向公众开放，宣传海关政务。进一步完善指示牌、人员去向牌、政务公开栏的设施，方便群众办事和监督；同时结合“4.26”知识产权保护周、“8.8”海关法制宣传日、“12.4”国家宪法日等活动，召开政策宣讲会、走访企业、发放问卷调查的等形式，宣传海关工作、促进政务公开。 二、存在的不足和下一步打算 今年以来，我关政务公开工作在加大政务信息公开力度、完善政务信息公开配套设施、完善政务信息公开制度等方面取得了新进展，但与上级的要求和公众的期望还存在一定差距，如信息公开的规范性还有待加强、政策解读的广度和深度有待扩展。2021年，我关将进一步提高认识，健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量；进一步加强政府信息公开网建设，加大网站信息发布量，推进公众关切的重点领域的政务公开，增强海关工作透明度；进一步加强信息工作队伍建设，积极组织参加政务公开专题培训，提高工作水平，推动海关政务公开上一个新台阶。