保洁培训资料 .pptx

保洁服务做到：;室外保洁工职责;楼道保洁工职责;保洁工纪律规定; 电梯清洁保养工作规程 ;电梯轿厢的清洗和保洁 ;?;清洗轿厢内壁 ????①将抹布浸入配制好清洗剂的水桶中，拿起后拧干，沿着轿厢内壁从上往下用力抹擦。 ????②若壁上沾有较顽固的污垢或污迹，可用铲轻刮或直接喷上清洗剂后用抹布用力来回抹擦。 ????③用另一块抹布浸透清水后，拧干抹擦。将抹布过清永后用力拧干，再彻底清抹一遍。 ????④用半干湿毛巾抹净电梯按钮及显示屏。 ????⑤轿厢天花板可每周清洗一次，除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾轻轻清抹外，其他部位的清洗方法与轿厢内壁清洗方法相同。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:52:1610:52:1610:527/22/2021 10:52:16 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:52:1610:52Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:52:1610:52:1610:52Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:52:1610:52:16July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:52:16 上午10:52:16七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:52 上午七月-2110:52July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:52:1610:52:1622 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:52:16 上午10:52 上午10:52:16七月-21 ;清洗轿门内槽、轿厢地面 ????①用铁钩将轿门内槽的杂物勾起，亦可用吸尘机吸净轿门内槽的沙粒。 ????②若轿厢地面铺有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用半干湿拖把将轿厢地面拖净，待湿气挥发后再铺上干净的地毯。 ????③若轿厢地面为固定地毯，??可用吸尘机吸干净地面的沙粒、杂物，每周一次用洗地机(地毯机)配合清洗剂清洗一遍。 ????④若轿厢地面为木质或合成塑料，则可先用湿地拖配合清洗剂拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖将水迹抹干。;清洗电梯轿厢门 ????①电梯轿门材料一般是不锈钢，清洗时先喷上少许不锈钢喷剂，用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮。 ????②清洗作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洗不彻底之处，如有应立即补做，最后通知电梯工重新启动电梯。 ????巡回保洁 在电梯正常运转的情况下，用夹子夹起电梯间地面上的垃圾或杂物，用于毛巾抹擦按钮、显示屏及脏污印迹;大厦保洁工职责 ;卫生间保洁操作规程 ; 喷水池保洁操作规程 ; 不锈钢表面保洁操作规程 ; 玻璃保洁操作规程 ; 地面保洁操作规程 ; 消杀工作规程 ; 办公室保洁操作规程 ; 会议室、法庭保洁操作规程 ; 卫生间保洁操作规程 ; 地毯清洁及保养工作规程 ; 公共场地和马路保洁操作规程 ;绿地保洁操作规程 ; 垃圾桶保洁保养规程 ;地面宣传、警示牌清洁保养规程 ; 保洁服务检验标准 ;3.2积极主动为办公人员服务，不得与其闲聊。 3.3按《员工请假制度》办理请假手续。 4.0保洁工作标准 4.1大厅及过道地面时刻保持清洁光亮，物品摆放整齐美观无卫生死角。 4.2所辖区域内门的表面无污渍、油渍。 4.3电梯门及轿厢内无污渍、无手印、无杂物、无水渍。 4.4卫生间墙面无蜘蛛网、无痰渍；地面无纸屑、无尿渍、无积水；便池无粪便、无堵塞；面盆无污渍；镜面、台面无过多水渍，整体无异味，垃圾桶摆放统一有序，门头无积灰。 4.5开水间、地面无积水、无杂物、无茶锈、茶叶，开水器表面干净光亮。 4.6办公室、会议室桌椅、茶几、面盆，无水渍、无灰尘、无污渍、无烟灰，杯具、烟缸内无茶叶、无烟蒂、烟灰、水瓶表面干净光亮无水渍，地面干净无毛发、无烟灰。 4.7各法庭及谈话室桌、椅和设施设备无灰尘、无污渍，地面无纸片、无茶叶、无烟蒂、烟灰。;4.8垃圾桶内垃圾不能溢出，烟筒内无烟蒂纸屑、无杂物、无痰渍，桶身干净光亮。