市场调查策划概述.pptxVIP

第二章市场调查策划第一节 市场调查策划概述第二节 市场调查方法的选择共同分享几个故事（一） 熊出没有两个人在森林里过夜。早上，森林里突然跑出一头熊来，两个人一个忙着穿球鞋，另一个见状不解地问：“你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过熊啊!”忙着穿球鞋的人说：“我只要跑过你就行了。”启示： 我们面对的世界是一个充满变数并且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键。（二）狗鱼的故事 有一种鱼叫做狗鱼。狗鱼很富有攻击性，喜欢攻击一些小鱼。科学家们做了这样一个实验：把狗鱼和小鱼放在同一个玻璃缸里，在两者中间隔上一层透明玻璃。狗鱼一开始就试图攻击小鱼，但是每次都撞在玻璃上。慢慢地，它放弃了攻击。后来，实验人员拿走了中间的玻璃，这时狗鱼仍没有攻击小鱼的行为——这个现象被叫作狗鱼综合症。 狗鱼综合症状的特点是什么？狗鱼综合症状的特点：对差别视而不见 自以为无所不知 滥用经验 墨守陈规 拒绝考虑其他的可能性 启示： 作为营销人，思维定势一旦形成，有时是很悲哀的。这也是我们要不断学习新知识、新观念的原因之一：形势在不断变化，必须关注这些变化并调整行为。一成不变的观念将带来毫无生机的局面。第一节 市场调查策划概述一、市场调查的含义市场调查是指为了进行营销策划而系统地、客观地收集、记录、整理和分析信息，并形成调研成果的过程。123二、市场调查的类型市场调查方案的分类和适用条件——不能肯定问